亲子关系紧张 学生情绪焦虑

端州区线上心理教育“焦点解决”除心结

自2月8日起，作为端州区线上心理教育团队的成员之一，肇庆市第一中学高中部心理健康教育老师陈文彦便会按照值班时间，来到端州区校外未成年人心理健康辅导站 “坐诊”，同时根据家长和学生在线反映的亲子问题、心理问题等，开出以“焦点解决”为基础的“药方”，以此解开彼此的心结。

据了解，为了应对疫情期间出现的心理危机，端州区教育局组建了由13位专职心理老师组成的专业队伍，通过电话、网络（邮箱、QQ、微信）等线上渠道，向有需要的师生及家长开展心理支持工作。截至目前为止，该辅导站共接收解决了 30多例线上心理咨询案例。

“与平常相比，在疫情期间，接收到的心理咨询案例主要以亲子关系紧张、学生情绪焦虑等问题为主。”陈文彦介绍，受到疫情影响，现今辅导站不开设面谈的心理咨询，只能在线上对家长或学生进行开解、分析、引导等，“我们采取的处理方法也从长期跟踪转变为焦点解决，力求最快最准地解决问题。”

近期，有一位家长通过线上咨询，向陈文彦“大吐苦水”。原来她上三年级的女儿开始不按学校规定按时上网课，不做作业，并且出现脾气烦躁，乱扔东西等情况，亲子关系一度恶化。接到这位家长的咨询后，陈文彦采取先安慰后分析的方法。随后通过引导这位家长说出事情原委，得知原来小女孩的父亲平日较忙，对孩子疏于关爱，因此孩子想借发泄引起家长关注。“我们建议这位父亲要主动关心孩子，并倾听孩子的心声，多参与孩子的生活与学习。”陈文彦介绍，疫情期间，除了亲子关系容易出现问题外，学生情绪也容易出现起伏。

今年就读高三的女生小倩（化名）失眠多日，情绪低沉，内心时常生发自责、愧疚的负罪感。陈文彦与其在网络上沟通，发现原来小倩因为自控能力差，经常没有按时上网课，居家线上学习的她慢慢养成了懒惰的坏习惯，一边担忧着学业落后，一边却躺在床上玩手机。对于小倩的烦恼，陈文彦采取了合理情绪疗法和认知疗法，“首先必须要让她面对现实，理性对待网课学习，要适当强迫自己放下手机，拿起课本。”陈文彦表示，经过前后两次的咨询和交流，小倩的情况大有改善。

接下来，端州区教育局将继续把师生线上心理支持辅导服务和人文关怀工作，纳入学校疫情防控工作的整体安排，运用多种形式继续开展专题心理教育活动，建立一个疫情心理防护网络，覆盖全体师生。

西江日报记者 夏紫怡