记者 严炯明

2022年，肇庆遵循通过公厕提档升级“小切口”，实现民生实事“大变化”的原则，围绕公共卫生间布局、形象、功能，以及市区主要公厕管理提升等重点，打造“肇庆·七星驿”城市驿站品牌，丰富驿站功能，提升城市形象。截至目前，我市已建成19座七星驿站。

高要区南中驿站设有垃圾分类科普区，志愿者向市民介绍垃圾分类知识。

因地制宜升级公厕

7月27日，记者来到位于端州区宝月路的宝月驿站。只见一楼除了有干净、整洁的公共厕所，还设置了休息区域以及醒目的全域旅游指南地图。游客可从地图中了解到肇庆全域旅游的交通指引、旅游景区等资讯。该驿站在2022年年底完成改造。

端州区宝月驿站。

为加快补齐民生短板，肇庆市城管局于2022年对中心城区204座环卫公厕按照公厕的建设质量、管理水平等进行了综合评估并分为3个等级，计划用3年时间，对等级为“差”的20座环卫公厕进行彻底改造、提档升级，升级成七星驿站。

相关改造从景观外延改起，将公厕打造成城市一道亮丽风景线。

如城管部门结合宋文化主题，对人民中公厕进行升级。改造后的外墙和庭院景观不仅更简洁大方，还与古城墙外观保持高度协调。今年年初完成改造的清太里公厕位于宋城骑楼街附近，公厕梁柱为棕色，外墙为灰色，岭南风格的屋檐为这座公厕增添一丝韵味。

七星驿站的建设同样注重内涵。每座驿站均设置了第三卫生间，配备无障碍厕位、应急呼叫铃、婴儿护理台等。每座驿站必备三大智能系统：高效节能系统、无臭环境系统和智能监控系统。

值得注意的是，清太里、沙墩、人民中等驿站还加入“智慧”元素，是否有人如厕，厕所门上的电子屏一目了然。同时，市民还可清晰、直观地知晓公厕空气质量指数、温度、湿度等各项指标数据。

空间活化利用惠民利民

我市各地城管部门根据七星驿站布点情况，将其内部空间进行活化利用，或当教育基地，或成为环卫工人以及其他户外劳动者的休息驿站。

高要区南中驿站与端州区天宁南驿站的第二层空间，都被改造成垃圾分类科普基地。在南中驿站，记者看到驿站设置了科普教育知识区、游戏互动区及多媒体宣教机。站内还有一系列寓教于乐的体验式互动游戏，让垃圾分类知识随着场景展示逐渐深入人心。驿站还有垃圾分类宣传志愿者为市民进行垃圾分类知识宣讲。

天宁南驿站第二层占地面积约60平方米，是市生活垃圾分类科普教育地，设有宣传展示区、科普教育区、阅读游戏区等。科普教育区通过图画及视频形式，让市民直观了解垃圾分类知识和垃圾的处理方式、处理流程。站内还有最受孩子欢迎的“垃圾分类飞行棋”游戏互动体验区。

宝月驿站、沙墩驿站、城东三区驿站、天宁南驿站等七星驿站成为环卫工人驿站。三棵榕驿站、东湖公园驿站结合游客需求搭建了观景平台。伴月湖公园驿站、园林园公园驿站结合市民需求增设了户外便民洗手区域。

制定统一标准打造品牌

探索七星驿站长效管理模式需要创新的工作机制。市城管部门从管理制度、硬件设施、卫生保洁等方面，对全市17个街道、12个行业的城市公厕每月进行实地抽查、评分并通报排名，以评促改，逐步提升城市公厕运营管理水平。

肇庆市城管局在城区公厕提档升级过程中不断提炼总结，编制印发《肇庆市城市驿站建设运营管理导则》，实行统一标志标识、统一主材、统一管养标准，不断提高系统化、集成化水平，形成统一的城市驿站建设标准和运营指南，为全市城市驿站的建设、运营、管理提供具有前瞻性、可操作性的参考。

为提升七星驿站卫生环境，各地持续实施“高标准、严要求”的常态化保洁管理。如端州区每日4次全面清洗，专人负责，确保环境整洁；每日至少1次专业消毒，严格防控细菌病毒；管理制度上墙，责任到人，确保公厕无异味、无脏污，服务更规范。

未来，市城管局将继续深入推进公厕提档升级工程，切实将改厕与文明城市创建、“美丽家园”建设、人居环境改善有机结合，在制度设计上重民生之利，在改造布局中解民生之忧，让小小公厕改造，改出群众新生活，展现城市温度新形象。