记者 戴福钿 实习生 黄海伦

随着人口老龄化程度不断加深，养老服务消费已成为撬动民生改善与产业升级的重要支点。近年来，肇庆在机构养老、居家养老、智慧养老等领域精准发力，不断构建起多元化养老服务消费体系。然而，当前我市养老服务消费市场仍面临观念制约、供需错位等挑战，如何激活消费潜力、破解发展瓶颈，成为我市养老产业高质量发展的关键课题。

肇庆正大国健康复医院为老年人提供医康养服务。记者 戴福钿 摄

机构养老   深化医康养融合

机构养老作为养老服务消费的重要场景，其专业化、品质化水平直接决定消费吸引力。为此，近年来，肇庆不少机构以医康养深度融合为核心，推动养老服务消费从“基础保障型”向“品质享受型”升级。

11月20日，记者走进位于肇庆新区的肇庆正大国健康复医院，在其康养中心，老年人或在专业护理人员的陪同下开展康复锻炼，或在音乐室、棋牌室、阅读室、书画室活动，或在花园中悠然踱步。

“我院2023年正式营业，是一家三级康复专科医院，更是中高端养老服务机构。”肇庆正大国健康复医院总经理崔冬敏介绍，该医院以“重症康复+高压氧治疗”“昏迷促醒”为核心特色，重点开展脑损伤、脊髓损伤、骨关节及中医康复等特色学科，为养老服务消费筑牢专业医疗支撑。

2025年3月，该医院成立康养中心，秉持“医、康、护、养深度融合”理念，构建全生命周期健康管理平台，设置了养老床位50张，配套有音乐室、棋牌室、乒乓球室、阅读室、书画室等多元化活动场室，精准满足老年人尤其是失能、半失能、失智长者的全方位疗护需求。

“我们的养老房间均配备智能升降盥洗设施、安全扶手、一键报警铃等适老化装备，还建有悬吊式天轨系统，助力行动不便的老年人自主活动。”崔冬敏说，不同于常规养老院的是，该医院康养中心针对失能、半失能群体，量身定制物理治疗、作业治疗、言语治疗等个性化康复方案，全力帮助老年群体恢复身体机能。

来自北京的70多岁长者温婆婆是入住肇庆正大国健康复医院康养中心的长者之一。此前，她因中风导致瘫痪，生活无法自理。今年初，家人将其送至该院，经过专业团队的细致疗护，如今温婆婆不仅能勉强行走，更结识了一群志同道合的老友，晚年生活愈发充实。

截至目前，肇庆正大国健康复医院已累计服务老年人超5000名，以专业的医疗支撑、优质的服务体验和丰富的生活场景，成为肇庆机构养老消费升级的生动缩影。

丰富业态   拓宽居家养老维度

除了机构养老外，我市还致力推动居家养老、智慧养老、旅游旅居等多业态协同发展，不断拓展养老服务消费维度，满足老年人个性化、多元化消费需求。

广东康神医疗科技有限公司是肇庆高新区一家高新技术企业，专注医养结合的银发产品研产销。2024年，该公司成立了广东银发养老服务研究院，结合消费者需求，大力研发生产智能养老设备，致力以科技赋能养老消费升级。

“公司坚守绿色环保理念，研发生产了系列医疗床、护理床、居家适老化改造产品、智能养老设备等，有效补充了市场供给短板。”广东康神医疗科技有限公司总经理、广东银发养老服务研究院院长赵旭东告诉记者，为拓展养老服务消费维度，该公司创新实施“机构+社区+居家”智慧医养模式，推动智能养老产品从机构采购向家庭消费延伸，并进军康养旅居赛道，丰富了养老消费场景。

据统计，依托系列智能养老设备，康神医疗公司在国内市场的年销售额超7000万元，其中肇庆市场约占10%。

社区居家养老，也是我市满足养老服务消费的重要一环。百花社区居家养老服务中心、中壹康养公司主任陈翠红介绍，作为全市首个嵌入式居家养老场所，近年来，该中心不断拓展消费新领域。

“有别于其他社区养老服务中心的是，我们聚焦‘就近养老、便捷消费’需求，为老年人提供日间照料、康复理疗、居家适老化改造等‘一站式’服务，有效激活了社区居家养老消费市场。”陈翠红说，不仅于此，今年，百花社区居家养老服务中心瞄准康养消费潜力，依托肇庆丰富的康养场所，面向老年人推出旅游旅居服务，以及集休闲、养生、康复于一体的旅居产品，吸引老年人前来消费，进一步拓宽了养老服务消费维度，为市场注入新活力。

瓶颈交织  市场潜力仍待深挖

尽管肇庆养老服务消费市场已初显活力，但传统认知偏差、供需结构失衡等多重瓶颈交织，导致市场消费潜力未能充分释放，亟待精准施策破解发展桎梏。

“传统养老观念的根深蒂固，是制约市场活力的核心因素之一。”肇庆正大国健康复医院业务院长霍洁玲直言，肇庆多数老年人及子女秉持“重居家、轻机构”的固有理念，对专业养老服务的消费价值认知不足，主动消费意愿普遍偏弱。这一现象在该机构运营中体现明显——该院康养中心居住群体以失能、半失能老人为主，健康老年人的占比极低，成为观念制约下的直接缩影。

广东康神医疗科技有限公司运营总监、广东银发养老服务研究院副院长赵会元也透露，即便近年来国家针对部分养老产品推出消费补贴政策，但该公司的智能养老产品的个人消费占比仍不足一成，“这一数据既反映出公众养老消费意识的薄弱，也凸显出政策引导效能不足、市场培育力度不够等深层次问题。”

如何激活养老服务消费新动能，助力产业高质量发展？采访中，受访者普遍认为，需从多方面发力，如强化养老消费观念引导，破除传统认知误区，提升公众对专业养老服务的接受度。同时，加大政策扶持与引导力度，优化补贴机制，增强市场消费活力，并整合多方资源搭建对接平台，形成多元主体协同参与的产业生态，以切实破解发展瓶颈，释放养老服务消费市场潜力。