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货如轮转如何带动客似云来 ——四会练好内功吸引玉器直播间网友来“奔现”
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记者 陈洁 李考考

玉器直播间超千个,玉器主播全国最多,玉器交易规模全国最大……直播为四会带来丰沛的线上流量,让“四会玉器”品牌获得广泛传播。肇庆、四会两级党委政府均强调要突出打好玉器文化牌,大力发展“玉器+旅游”新业态。

四会线上流量

能否转化为游客增量?

网络流量能否带来线下人流增量?四会本地商家的答案是肯定的。“‘循着网线’来四会进货的客商明显多了,譬如台湾客商。”在玉博城经营玉器生意的康老板边准备直播,边跟记者说。在他的仓库里,一万多件检测完毕的玉器正准备发往全国各地,“全国市场旺起来,那四会一定更旺。”

线上流量能带来线下人流量,但不一定能持续转化为对城市消费的贡献。近年来,不同地区轮番成为“网红”城市,一些地方流量热潮慢慢褪去,也有一些经受得起各方考验,其“长红”密码在于文旅基础、政府服务跟得上,从而连续创造互联网新叙事。

哈尔滨便是其中之一。根据哈尔滨市政府统计数据,2023年,哈尔滨接待游客1.35亿人次、旅游总收入1692.5亿元,达历史最高水平。2024年,其接待游客达1.79亿人次,旅游总收入超2300亿元,成为全国最热门的冰雪旅游目的地,成功把流量转为“留量”。

秘诀之一:

可参与、可进入、可分享

过去的旅游卖点来自山水和人文历史。回顾近年的“网红”城市,“爆火”的原因多种多样。有的因电视剧而红,如《狂飙》带火江门,《我的阿勒泰》吸引天南海北的游客奔赴北疆;有的因人而红,如“王婆说媒”引爆开封,“卤鹅哥”带火荣昌;还有因游戏而红,《黑神话:悟空》让游客涌向隰县小西天。

在媒体创意加持下,一些城市也成为游客的“心动之所”,如河南卫视“中国节日”系列节目多次以洛阳为取景地,拍摄《唐宫夜宴》《洛神水赋》等,让河南旅游火上加火。

复旦大学新闻学院教授张志安指出,城市的“网红基因”正从标志性景观向生活场景转变。这些生活场景往往与人们的消费体验紧密相连,并且能给予人们丰富的情感价值。它们可参与、可进入、可分享,因而能够带动整座城市的文旅发展。

这一观点道出移动互联网时代消费者对文旅的新需求。记者观察到,各网络平台上四会点赞量较高的短视频,均为玉器购买攻略,既体现了玉器作为四会流量入口的价值,也体现了“可参与、可进入、可分享”的需求特点。

在一条收藏量和点赞量均过千的短视频里,博主详细介绍了四会不同玉器卖场之间的差异,并讲解如何根据商场定位选玉、买玉。消费者评论:“这条说得最清楚,就按这条去四会。”

庄家7号美术馆是四会如今最热门的“打卡地”,去年11月底才开业,至今年5月参观人次已超6万,线上浏览量超15亿。游客除了来自肇庆全市,还有来自周边城市。

“直播带来很高的渗透率,让四会玉器被更多人知道。”庄家文化艺术有限公司副总经理陈国杨认为,庄家7号吸引游客的原因在于“玉器+”,通过玉器和不同艺术品的融合展出,给参观者带来不一样的美学体验,上一批参观者参观后发布短视频或“打卡照”,吸引下一批参观者。

四会市文广旅体局局长焦亚邱表示,四会为推动“玉器+旅游”做了很多工作,但还可以打造更多场景,提升游客体验感、参与感。四会市委宣传部相关负责人也表示,四会的传统文化、玉器文化里有很多值得挖掘和传播的地方,值得天南海北的网友来“奔现”。

秘诀之二:

政府、居民、游客的互动叙事

关于“网红”城市何以长虹的多篇分析均指出,城市文旅接住第一波流量后,再由地方政府服务、地方居民性格带来情绪价值,才能让“头回客”成“回头客”。

冰雪大世界是哈尔滨的地标之一,2023年冬管理与预约机制不完善,导致游客不能入场。事件发生后当地政府及冰雪大世界立即回应,仅用一天时间就完成道歉整改。有餐馆销售68元“天价”锅包肉引发哈尔滨居民自发抵制。他们还主动组成车队接送“南方小土豆”、在索菲亚大教堂门口分发暖身姜茶……这些行动不仅提升游客的消费体验,还通过短视频传播,让哈尔滨一次次登上热搜,让流量和消费形成良性循环。游客还亲热地称呼哈尔滨为“尔滨”。

因为“卤鹅哥”而爆火的重庆荣昌,由区委书记带头接流量,开放机关食堂给游客,让机关食堂成为“网红打卡点”,并趁热开展产业联动,向外推广其鹅毛、鹅绒的原材料资源。

哈尔滨和荣昌均打有准备之仗,及时反应、积极接住流量,建立起完善的爆火接续机制,形成流量引来消费、消费再刺激更大流量的良性闭环。

四会也在蓄力。2025年四会市文旅大会分析现状,指出旅游业存在品牌影响力不足,基础设施薄弱,宣传不足,引流效果有限等短板。针对上述问题,四会市要加大文旅项目招商落地力度,重点打响玉器、禅宗两大文化IP,塑造特色文旅品牌。同时要推进现有旅游资源提档升级,制定高档酒店、精品民宿引进与培育计划,并通过举办大型文旅体活动,提升四会旅游的热度。

肇庆学院旅游学院教授李朝军向记者深入剖析四会“玉器+旅游”的现状。他表示,四会“玉器+旅游”联动发展已初具规模,通过特色载体建设、业态创新、玉器市场诚信体系建设均取得显著成效,但在品牌整合与配套服务方面仍需持续发力,需加强玉器文化与四会自然景观(如贞山、奇石河)的整合营销,增加游客体验项目,深入开发玉文化主题民宿、餐饮等衍生业态,释放更大潜力。

“现在四会的流量主要集中在玉器产业方面,对于城市的营销比较少。”陈国杨坦言,“如果要把消费者的关注点转到城市,还有很多工作要做。”

网友遍布五湖四海的四会,正不断整理妆容,练好内功,期待网友来“奔现”。

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