四会环创环卫工戴着智能手环工作，相关数据将同步至该公司智慧网联平台。 西江日报记者 戴福钿 摄

西江日报记者 戴福钿 通讯员 郑琪

近日，“2021-2022年度中国智慧环卫典型示范优秀案例”名单公布，四会环创城市级智慧综合管理系统榜上有名，是我市唯一上榜案例。该案例有何亮点？对此，记者前往进行了采访。

深秋清晨，天气微凉，四会市环创市政工程有限公司环卫工早已到岗，在各街区紧张有序进行路面清扫、垃圾清运等工作。

“商业大道今天生活垃圾特别多，请增派环卫车到场。”接收到环卫工输送的信息，四会环创值班人员立即打开智慧网联平台，查看各区域环卫作业进度，及时调派垃圾清运车辆和环卫工前往。

这是四会环创公司通过完善城市级智慧网联平台，打造智慧综合管理系统，助力城市环卫工作顺利开展的有效体现。“公司于2019年进入四会，负责城区约163万平方公里的环卫工作。”四会市环创市政工程有限公司副总经理黄耀斌透露，进驻初期，基于人工成本占比较高、服务面积广、工人多且分散、环卫工人老龄化等原因，该公司逐渐呈现出“五大难题”，即日常管理难，工作进度保障难，基础设施管理难，监督考核难，垃圾分类难。

为破解这些难题，历经近半年探索，拥有自有知识产权的环创智慧网联平台应运而生，借助智能环卫手环、GIS地图、车辆传感器等现代设备，建立环卫车辆、环卫工人、垃圾容器、安全生产、指挥调度等管理系统，打造一体化数据共享平台，打破各个模块之间的信息壁垒，达到资源的优化配置和协同作战。

以人员和车辆管理为例，记者在该平台系统见到，上面细分了车辆管理、人员管理、垃圾容器管理等模块。上面清晰显示，当天垃圾整体任务量、已完成的任务量、哪些区域未完成等数据。“通过这些数据，公司管理人员能及时针对工作量大、进度慢的区域，高效开展调度，进而提升整体环卫工作效率。”黄耀斌如是说。

以往，环卫工人是否到岗，作业进度如何，清扫机械是否落地等情况，该公司难以全面跟踪。如今，通过智慧综合管理系统就能清晰了解。“公司为环卫工定制了智能环卫手环，环卫车辆装有传感器，这些设备直接连通系统，大大破解了人员管理、作业监督考核、设施管理等难题。”

“中山公园公厕人流量较大，请及时做好保洁。”当天上午，记者来到四会市中山公园时，负责该区域清扫工作的环卫工刚好收到系统提醒，让她及时到场作业。

这是智慧综合管理系统助力解决公厕脏乱差、异味和管理难题的又一实例。“除了能加强现场管理，该系统还能实现对温湿度、氨气、烟雾等进行实时监测。”黄耀斌举例称，当厕所内有明显异味，垃圾未及时清理，皂液机无皂液，或人流达到阈值时，系统将会报警，提醒环卫工人到场处置，并自动下发熏香功能，保证公厕内部环境卫生无异味。

为提升作业效率，今年，四会市环创市政工程有限公司还依托智慧综合管理系统，在辖区部分区域推出无人驾驶小型扫路车，能24小时自动开展路面清扫、降尘、洗扫以及路面清洗等作业。

在智慧综合管理系统助力下，目前，四会环创日均处理垃圾量130吨，日均车次46次，较以往提升24％，清运作业里程2041公里，增加了33.3%；全区日均机扫覆盖趟次数由4趟增加到6趟，洒水作业覆盖率及环卫工出勤合格率均达到100%。