薛永佳（中）在河儿口镇双枧村的村民家中了解情况。 西江日报通讯员 黄瑛居 摄

西江日报记者 王永强 通讯员 黄瑛居 焦海伦

30年来，他主持调解的各类矛盾纠纷达2000余件，化解重大疑难纠纷近100件，累计为当事人挽回经济损失700多万元；30年来，他主持或参与开展的法律服务咨询5000多场次，发放宣传资料累计达7万余份，服务的群众数以万计。

他不仅用自己的实际行动践行了走群众路线、为党和政府与人民群众之间架起了一座“连心桥”，而且还用三个“不言悔”真情诠释了对人民调解工作无怨无悔的工作情怀，树立起了新时期司法行政干警的形象。他就是全国模范人民调解员、广东省人民调解能手、百名优秀调解员、现任封开县司法局河儿口镇司法所三级主任科员的薛永佳。

选择人民调解工作不言悔

1992年，年仅28岁的薛永佳成为一名人民调解员。他虚心向老同事请教与学习，细心阅读信访有关书籍，不断提高自己的业务水平，不断积累自己的释法说理的经验，使自己不断成长。在他的调解下，许多纠纷事件得到了有效的化解。

封开县河儿口镇面积218.03平方千米，辖管1个社区、15个村委会，常住人口2万多人。针对上访人员复杂、民间纠纷矛盾多的特性，他秉承“凡事都要有章可循”的原则，采取了一系列措施和办法，增进群众调解工作互通、互融、齐抓、共管工作模式，提升了镇村（社区）化解矛盾纠纷的能力和水平。

2018年1月，10名四川籍彝族务工人员因欠薪问题来到了河儿口司法所请求调处。原来，他们在2017年曾受雇于包工头王某，在王某承包的山场进行喷药除草作业工程。在工作期间，王某已预支8195元，尚欠35005元，工程完毕后，王某却迟迟未支付工钱，由此引发了纠纷。

接案后，薛永佳一边组织镇综治办、林业站等相关人员召开协调会，协调处理该劳资纠纷，并启动了提议、讨论、推敲、确定等“头脑风暴法”处置方法，一边联系到王某并劝导其到司法所协商调解。

在调解过程中，由于不少工人不会讲普通话，薛永佳又从当地中学请来了一名会彝族语言的教师参加调解。最终劳资双方达成共识，工人们拿回了应得的工资。

“谢谢薛大哥，没有您的公正调解，我们都不知道还能否回家过年了。”临返乡之际，这些工人们用生硬的普通话表达了他们的感谢。

“群众满意就是我工作的最大的动力！”薛永佳说，选择人民调解工作并为之努力奋斗，他无怨无悔！

选择为民之心不言倦

2014年1月，河儿口镇双枧村委会与封开县的一家大型水泥生产企业签订了《土地租赁补充协议》，双方约定岀租70亩山地作为企业的采矿用地，但是因各种原因导致租金一直没有划拨到账。村民们对此意见很大，纷纷到村委会投诉，该村的负责人将村民这一诉求反映到了镇司法所。

薛永佳接报后，立即与企业相关负责人协商，最终达成共识，该企业不仅把2014年到2019年租金一次性划到村委会账户，而且从2020年开始每年还加增了9.5万元的租金，增加了村集体收入。

前几年，中铁十二局某下属企业进驻河儿口镇的双枧村委会，由于需要运输水泥、砂石等物料，大货车不仅碾坏了村委会的道路，而且带起的灰尘满天飞，村民对此意见很大。薛永佳与企业负责人进行了多次沟通，最终企业承诺租下村委会的50亩场地作为搅拌场，并出资25万元修建一条长600米、宽6米的混凝土道路。

经过测算，修建该道路至少需要49.3万元，剩余资金缺口较大。薛永佳又找到修建道路受益的2家制砖场、5家木器加工厂、1家猪场及社会各界热心人募集到了24.3万元。这条道路于2020年8月份建成通车，受益村民达1000多人。

路修好了，不仅解决了村民出入的难题，而且还吸引了一些企业落户。木器加工厂李老板说，当时来这里投资就是看中这里直接连通省道266，毗邻怀阳高速，交通便利，再加上又通了水泥路，出入相当便捷。

选择为人无私不言恨

“群众最反感优亲厚友、处事不公的干部，只有把一碗水端平，才能得到群众的信任和支持，才能做好人民调解工作。”薛永佳深知人民调解工作公平无私的重要。

面对特殊的岗位、面对困难的群体，唯有公道正义、以身作则才是最有效的暖心剂。30年来，他在矛盾多、任务重的情况下，多少次冒严寒顶酷暑，奔波在矛盾纠纷调解之路上，多少个双休日、节假日，尤其是重大节假日期间，加班加点，始终满腔热情的战斗在人民调解工作第一线。

前几年，辖区内的某村村民因没有及时登记上报低保信息，导致其未能正常享受到低保福利，就到一名分管业务的村干部门前泄愤，并堵住其家门不让出行。薛永佳接报后很快来到现场，这位村民起初认为薛永佳会偏向村干部，抵触情绪较大。薛永佳调解时一视同仁，一面批评村干部做法欠妥，一面教育村民堵塞门口做法不当，并通过正常渠道解决了这名村民的低保问题。最终，当事双方握手言和。

2011年下半年，薛永佳曾被因鼻咽癌进行了手术治疗，考虑到他的身体状况，封开县司法局领导曾考虑将他调到一个工作相对轻松点的岗位，但薛永佳觉得基层更适合他工作。

“只要你把一碗水端平，公平公正无私，群众就都是通情达理的人。”薛永佳说，作为一名党员干部，看到来司法所需要人民调解群众的笑脸是最大的欣慰。

薛永佳把调解当事业、把群众当亲人，甘当群众的“出气筒”和社会矛盾的“减压阀”，用真情诠释司法为民情怀的事迹也传遍了封开县。在封开县司法局，临近花甲之年的薛永佳被领导和同事们亲切地称为“最美人民调解员”。