□ 张忠德

记者从市司法局获悉，截至2021年1月，肇庆市个人调解工作室已经实现全覆盖，每个县（市、区）均有“能人”建立了个人调解工作室。（1月20日《西江日报》）

2020年以来，肇庆市各级司法行政部门积极探索人民调解新机制，在全市开展“个人品牌”调解工作室创建活动。创建个人调解工作室，旨在充分发挥基层“能人”扎实的调解功底、较高的社会威望、亲和的个人魅力以及群众信赖等优势，使调解工作主动贴近群众、服务群众，最大限度把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。因此，将个人品牌调解工作室打造成叫得响的人民调解工作品牌，对提升我市人民调解工作水平、预防和化解矛盾纠纷具有十分重要的引领作用和实际意义。

目前，肇庆各个县（市、区）均建起了个人调解工作室。这些个人调解室或以个人名字命名，或以区域特色、工作特色命名。实践证明，创建个人命名调解工作室既是“司法为民”理念的具体实践，也是我市探索人民调解的创新途径，更是推广“枫桥经验”在基层落地生根的有力措施。

个人调解工作室建起来，关键要发挥品牌人民调解员的示范作用。肇庆各县（市、区）以“特别有威望、特别有经验、特别有影响、特别有作用”四个“特别”为准则，深入发掘人民调解优秀人才，鼓励人民调解员和退休政法干警、律师等专业人士、基层德高望重的人士等建立个人调解工作室，这不仅为个人调解工作室成为矛盾纠纷调处的“专家门诊”提供了保障，也为重点化解一批历史遗留“老问题”、经济发展“大问题”、疫后重振“新问题”打下了坚实基础。

个人调解工作室建起来，还要规范运行机制。首先，坚持“法治”保障，加强与综治、信访、司法、公安、律师的沟通衔接，深化“三调对接”，推动个人品牌调解工作室建设走上法治化道路。其次，加强对调解工作室的管理和指导，确保其规范运作，健康发展。比如，加快制定出台个人品牌调解工作室参与化解矛盾纠纷实施办法，以及团队建设、调解流程、司法确认、政策保障等工作机制，形成具体制度体系，以推进个人品牌调解工作室规范化建设。同时建立奖补政策，根据个人品牌调解工作室调解案件数量及成效给予补助，对化解重大矛盾纠纷的给予奖励。

个人调解工作室建起来，更要着力擦亮品牌。要注重收集典型案例，加大宣传推广力度，形成“有矛盾纠纷，找人民调解”的鲜明导向，将个人品牌调解工作室打造成“做得好、信得过、叫得响”的人民调解工作品牌，人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用就会充分彰显出来。

星火可以燎原，品牌越擦越亮。不断把具有丰富基层工作经验、群众信任、敬业精神强、热心人民调解工作的人民调解员，纳入到建立个人命名的人民调解工作室的命名人选中，提高人民调解工作成效，为肇庆市经济社会发展营造良好的环境。