近日,广发银行肇庆分行在一笔大额现金支取业务中及时识别风险,通过警银联动机制,成功阻断一起疑似非法换汇及诈骗风险事件,帮助客户守住92万元资金安全,充分展现了金融机构在保护消费者权益方面的责任担当与专业能力。
10月27日,客户李先生通过微信向该行理财经理预约支取50万元现金,声称其女儿在香港工作,计划通过现金方式在深圳购房以享受购房折扣。该情形与近期高发的“跨境购房+现金交易”诈骗模式高度一致,引起了理财经理的警觉。
次日,李先生夫妇到网点办理业务时,提出将支取金额增加至92万元,进一步强化了风险信号。网点工作人员在办理业务的同时,向客户耐心讲解相关诈骗手法及现金脱离监管可能带来的风险,并第一时间将异常情况情况报告上级行及端州区反诈中心。
广发银行肇庆分行迅速启动警银联动机制,与端州区反诈中心建立专项沟通通道。反诈中心民警立即到场开展核查,并结合当前高发诈骗案例向李先生进行宣教,提醒其把控资金安全。在警银双方专业宣导与劝阻下,李先生夫妇认识到交易存在较大安全隐患,并于当日下午将已支取的92万元现金全部存回原定期账户,一场潜在的资金安全危机被成功化解。
近年来,利用跨境交易、大额现金流动等场景设置骗局,或诱导客户参与非法金融活动的手法层出不穷。广发银行肇庆分行通过不断强化员工风险识别能力与客户提示机制,警银协作成效日益显现,为维护辖内金融安全提供坚实保障。
该行相关负责人表示,金融安全是民生安全的重要组成部分。下一步,广发银行肇庆分行将持续深化与公安反诈部门的合作,不断完善风险防控机制,并通过多渠道开展金融知识普及与反诈宣传,切实提升客户风险防范意识与合规意识,以实际行动践行“金融为民”理念。

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