西江日报记者 李考考 通讯员 肇司宣

“没想到办证这么方便，只要预约公证员就能上门公证。对于我们这些老年人来说，公证上门服务真是解决了大问题！”高要区公证人员上门服务时，又得到了老人的连连称赞与感谢。自启动绿色通道以来，这一幕已成常态，这也是高要公证为民服务的具体体现。

民有所呼，我有所应。近年来，高要公证处坚持以人民为中心，积极启动绿色通道，为高龄群众、行动不便的当事人提供便捷上门办证服务，不断增强人民群众对公证法律服务的获得感、幸福感、安全感。

7月下旬，高要公证处接到群众咨询，称孙某去世后留有银行存款，需要办理公证才能取出，但由于孙某的母亲罗奶奶已经90高龄，无法出门办理放弃继承权声明公证。公证人员认真了解情况后，鉴于办理公证需提供孙某生前户籍所在地出具的亲属关系证明，且路途遥远，罗奶奶年事已高，遂主动联系户籍所在地司法所，协助办理所需证明材料。8月15日，两名公证人员来到罗奶奶位于鼎湖区的家中，顺利为其办理《放弃继承权声明书》公证。

同样是为行动不便当事人提供便捷上门办证服务，高要公证处截至8月份已完成5件、6人次。再如日前禄步镇居民梁女士求助，称多年前其房屋登记在父母亲名下，其父已去世，一直未办理房屋继承，其母年近90岁，但腿脚不便无法到场办理公证。鉴于此，高要公证处主动为当事人启动绿色通道，提前录入相关资料，并安排公证人员前往禄步镇当事人家中，为梁女士母亲提供上门公证服务，办理相应公证，及时为梁女士解难题。

今年以来，高要公证处坚持公益发展定位，主动拓展公益服务范围，全面落实为生活困难的群众减免办证费用、为行动不便的群众上门办证、为材料齐全办理简单公证事项的群众提供最多跑一次办证等措施。截至今年8月，高要公证处共为材料齐全办理简单公证事项当事人提供最多跑一次公证服务87件，推动公证服务均等可及。