厚岗社区厚岗酒堂附近的“三线”问题整治后。受访单位供图

厚岗社区厚岗酒堂附近的“三线”问题整治前。受访单位供图

西江日报记者 潘粤华 通讯员 李予行

找得到人，说得上话，议得成事，老百姓的事儿能落实，这是端州区城东街道人大代表主题议事制度建立以来，群众对这项制度的评价。百姓聚焦的“急难愁盼”，基层治理的难点痛点，经各方主题议事后得以妥善解决，社区共治共享由此注入了新活力。

2022年1月，城东街道建立人大代表主题议事制度。端州区人大常委会城东街道工委负责人介绍，城东街道设有4个片区人大代表联络站，通过人大代表进站接待和走访群众、民意观察员、民意热线等渠道，收集群众意见和建议。按照“单月选议题、双月一议事”原则，从中确定一件群众“急难愁盼”的民生实事作为议事主题。

换句话说，当遇到比较“棘手”的民生问题时，在人大代表主题议事制度的推动下，由人大牵线搭桥，召集人大代表、政府相关职能部门、专家顾问等围绕民生热点难点，与群众代表面对面沟通，共商共议解决良方，使人民群众关心关注的问题“议得了”“办得成”。

厚岗社区厚岗酒堂附近的“三线”整治问题，就是在人大代表主题议事制度下解决的。

“之前那里的电线、通信线、广播电视线很杂乱，甚至快掉到地面了，大家只能用竹竿撑着。这是居民出入必经道路，安全隐患比较大。”端州区厚岗社区居民杨惠娟谈起早前的“三线”问题时，不由得摇了摇头。

刚开始，居民将情况反映到社区。但因为涉及到市直企业，且线路复杂牵涉的运营商较多，权属不清，问题一直难解决。今年4月，居民将问题反映给端州区人大代表梁月林，后者向人大城东街道工委反映，人大城东街道工委组织有关单位部门商议解决。

“人大代表、职能部门负责人、运营商代表、社区人员、居民代表等到现场调研，然后回到人大代表中心联络站召开会议商讨。”城东街道党工委委员陈日鸿说，会议最终确定了解决方案，第二天施工队便进场施工，约半个月后该“三线”问题得到彻底解决。

“安全隐患消除了，大家出入方便了不少。街坊们对整治效果都很满意。”厚岗社区居民梁金英高兴地说道。

类似的“急难愁盼”还解决过不少。今年2月，群众反映，端州三路宏誉大厦前的人行道疑因渠道堵塞导致污水横流，污染环境，臭气扰民。因涉及物业、社区、市政等相关部门，人大代表建议通过主题议事协商解决。城东街道人大代表中心联络站召集街道社区、市政部门、人大代表等到现场勘察，查阅历史资料，界定职责，主题议事最终商定由社区组织施工队对渠道进行疏通，约一个星期就搞定了该路段的污水倒灌问题。

又如在2022年5月，星湖社区广仪厂长楼小区居民向人大代表反映，小区天然气安装工程长达两年难以推进。城东街道人大代表中心联络站通过开展人大代表主题议事，促成新奥燃气公司、区城管局、区住建局等主管部门就加快推进上述小区天然气安装工作达成统一意见，形成了解决方案，并持续跟进落实，最终使问题得到有效解决，让该小区居民顺利用上了天然气。

“人大代表主题议事制度的实施，让人大代表多了一个了解社情民意、解决群众难题的渠道，进一步发挥了人大代表的职能作用。”市人大代表朱志华认为，人大代表主题议事制度能有效推进民生实事的落实，人大组织牵头商议，效率高、效果好，得到了不少群众认可。