网格巡查员帮商家将占道货物搬回店里。

文/图西江日报记者 黄有剑

“一张网”管好一座城，这是正在全国文明城市肇庆发生的真实故事。2021年4月，肇庆印发《关于进一步加强基层社会治理综合网格工作的实施意见》，提出构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，加快推进基层社会治理现代化，实现“以块为主、条块结合”“上面千条线、下面一张网”的基层社会治理新格局，为推进市域社会治理现代化，建设更高水平平安肇庆提供支撑。

6月1日9时30分，端州区海伦堡花园林隐天下南区外的翰林路上车水马龙。端州城管人员廖志、环卫工人程桂垣、派出所民警黄洪涛，以及市场监管部门、社区居委会的2位工作人员一起出现在繁忙街头，开始一天的巡查工作。

这些来自不同单位的网格员，沿街提醒商铺及时清走垃圾，不要乱摆乱卖，遇到市民乱停放电动自行车，及时上前劝阻。经过网格员们近一个小时的巡查、劝导，原本杂乱的街道环境明显改善了不少。

“以前这里的环卫工作很难做，垃圾清扫的工作量特别大。后来多亏有了综合网格巡查的支持，我才得以更顺利地开展环卫工作。”谈及网格巡查带来的变化，程桂垣这样说道。

“这片区域人流密集，卖菜卖肉的商铺也比较多，环境卫生状况曾经比较差，是我们重点巡查的地段之一。”来自黄岗街道新元社区居委会的网格长李昆宁告诉记者，经过网格巡查整治，该路段的市容市貌有了较大提升。

整合社区、公安、城管、市场监管、环卫等队伍力量，把相关单位力量下沉到网格，做好做细网格巡查等工作，是肇庆用“一张网”管好一座城，助力基层治理的积极尝试。

肇庆整合优化网格设置，将原来全市的3945个网格优化为3284个，为我市市域社会治理、城市网格化管理提供基础信息数据支撑。另一方面，肇庆推进全市乡镇街道事业单位改革，在全市105个乡镇（街道）组建事业单位“网格化综合管理服务中心”，为加强基层社会治理综合网格工作提供机构保障，并推动综治中心与网格化综合管理服务中心融合发展。

同时，肇庆积极加强综合网格和网格员的规范运作和管理，依托“数字政府”平台，综合运用粤省事、粤政易等功能，围绕基层社会治理“一张网”要求，整合入格事项主管部门相关数据信息；建立乡镇（街道）综合网格统一指挥协调工作平台，纵向链接省级平安建设云平台和基层网格员手机APP，横向链接乡镇（街道）综合行政执法、公共服务等业务信息系统，实现功能对接和数据共享；完善乡镇（街道）与县级以上职能部门行政执法案件线索移送及协作机制，做到综合网格工作数据共享、实时更新、指挥调度、问题处置、跟踪问效、业绩考核一体化，使办理过程可量化、可追溯、可考核、可追责。

目前，全市网格员有4317人，每万人配备不少于3名网格员，实现定人、定岗、定责。“网”织好后，要激活网格员解决网格案件问题的积极性和能动性。为此，肇庆各地建立健全网格员队伍管理、培训、保障、激励机制，建立对综合网格员的工作绩效评估和考核奖惩激励机制，探索建立网格员职业化专业化管理制度，将专职网格员纳入社区工作者职业体系管理，按照“属地管理、统一调配、多元合一、一员多用”的原则，分类配置专职网格员、兼职网格员、专业网格员，并完成相关业务培训和工作指导。