第三产业

四会市彩满天翡翠珠宝有限公司

工场直播互动“抢”回业绩

“疫情对玉器行业、对我们的影响是深刻的，目前来看，集中精力做强做大直播销售，对我们‘抢’回业绩很有帮助。”近日，四会市彩满天翡翠珠宝有限公司负责人李秀彩对记者说道。

彩满天公司经营的玉器工场，原来主要供货给各大旅游景点、商场，收入占了公司的一大部分；直播间则在淘宝网以及一些专业平台推广销售。受新冠肺炎疫情影响，3月初前，玉器工场几乎完全停工。

面对冲击，李秀彩果断调整发展思路，主攻线上销售，并不断尝试新的直播平台。“一件原石，以前可能就做一个款式，销售价格也相差不多。为了适应直播销售，现在要做成几个款式、多个品类，销售价格不仅分中、高、低，而且买家全部买断的是一个价格，可退换的要另一个价格，需要做更多细致、繁琐的工作。”

公司拥有八间直播间，“还要细分直播间，每个直播间对应供应十几种款式、价位的产品，人手也要增加许多，目前一个直播间的标配是15人。”

看到今年直播产品供应的巨大需求、直播业绩的不断上升后，现在她又调整了方向，由原来集中精力做好线上销售，调整为分一半精力做好工场为各大直播间供货。

“以前是工场、直播‘两步走’，现在变成了‘同步走’，工场既供货给自己公司的直播间，也供货给其他直播间；公司的直播间既销售自己的产品，也帮助其他工场销售。”

李秀彩认为，这也是疫情带给四会玉器行业的深刻改变之一。“大家都在不断调整思路，由原来的‘守株待兔’式经营变成主动出击，直播找工场、工场找直播，互动性强了很多，都在抢机遇抢发展。”

年前制定的公司整体发展规划，现在也不断调整，业绩已逐步向好。“线上线下继续深入互动，期望今年业绩能有50%的增长吧。”李秀彩信心满满地说。

西江日报记者 赖小琴

渝州九码头火锅肇庆总店

充值优惠“抢回”八成营业额

九码头店内不少食客在就餐。 西江日报记者 杨丽娟 摄

充值优惠“抢回”八成营业额日前，记者走访端州区发现，不少大中型餐饮企业推出多重优惠，以充值预存有优惠等方式，解决现金流问题，从而度过“寒冬”。渝州九码头火锅肇庆总店就推出会员储值优惠，目前营业额恢复到疫情前的八成。

当天傍晚，记者在端州区棠岗路的九码头火锅店看到，店内已坐满了顾客，厨房也恢复了往日的忙碌，门口还有不少市民在排队等位。

记者发现，每张桌上都摆放了“储值会员三重优惠”的牌子：“充值500元送20元、充值1000元送150元，充值5000元送1000元……”九码头火锅店店面经理陈丽娃介绍，受疫情影响，清明回乡拜祭、外出旅游的市民减少，餐厅客流与节前对比，增加了约10%，如今营业额也恢复至疫情前的85%，经常出现满座、顾客排队等候。“我们的优惠促销活动，起到了很大作用。”陈丽娃说。

正在就餐的市民陈女士告诉记者，她是“火锅迷”，一听说火锅店有优惠，马上就过来充值。“一来充值有优惠自己可以省下不少钱，二来还可以帮助商家渡过难关。”

陈丽娃介绍，火锅在肇庆比较受欢迎，有些人还会独自吃火锅，为了提升食客用餐满足感，他们还创新推出了“半份”菜品，此举在疫情期间深受市民认可。

“受疫情影响，周边不少小型餐饮店关门了，我们这里客流还算可以，虽然还没有恢复到疫情前的经营水平，但公司没有减少一名员工，相信餐饮业会很快回暖。”

西江日报记者 杨丽娟

肇庆鼎音琴行

推一对一线上钢琴课降损失

新冠肺炎疫情期间停课，承受着巨大经营压力的培训机构，不得不想尽办法减轻压力。肇庆鼎音琴行在2月份推出线上课程，既有面向全部学员的免费直播课，也有一对一的专属教学，尽力挽回一些损失。

近日，在该琴行端州区臻汇园小区的店内，一进门口，记者就看到悬挂着直播课的横幅。琴行负责人李晓明平时给学员们上的免费直播课，就是在这里进行。

李晓明介绍，疫情期间停课对培训机构的影响是巨大的。“琴行、舞蹈室共三间店铺，每个月的租金就要3万多元。”2月初，看到疫情形势严峻，她决定尽早行动，2月9月就推出了线上课程，并制作了专属APP，由原课程老师在线一对一辅导。

“原来计划是线上课程计入课时，这样可以帮助我们消耗一些已交费学员的课时，让家长自愿选择参不参加，考虑到学习效果，接受的家长不多，仅占全部学员的十分之一左右。”她介绍，为了让学员们继续保持学钢琴、舞蹈的兴趣，巩固学过的知识，后来就调整成面向所有学员的免费直播辅导课，帮助他们复习、布置练习一些新曲子，避免因太长时间没上课导致他们对钢琴失去兴趣或者生疏。

计入课时的一对一在线辅导也同步进行，近两个月来，有约20位学员坚持一对一在线辅导，有几位学员原课程上完后也续费新课。“相比平时尤其是寒暑假这样的黄金期，这点续课费真的很少很少，连杯水车薪都算不上吧，但是在目前的形势下，相比其他机构，又让我觉得安慰，说明我们做得还是不错的。”李晓明无奈地笑笑说。

记者留意到，与琴行间隔几个铺位的另一家辅导机构，大门上已经贴出了“旺铺招租”。

李晓明时刻关注着校外培训机构的复课消息，了解到深圳、佛山等地有些已经复课，或向政府部门申请帮助如创业补助、减免租金等。“端州已经是低风险地区，钢琴课专业性比较强，又都是一对一在一个房间内上课。希望政府或者教育部门能给我们更明确的指引，让我们也能早计划、早复课。”

西江日报记者 赖小琴