“端州医护人员的贴心和暖心，让我们湖北老乡非常感动。”近日，在端州区某酒店，湖北籍杨女士激动地对记者说道。3月下旬，杨女士一家三口从湖北襄阳返回端州区后，自觉来到指定的酒店进行休整，期间得到医护人员的悉心照顾。离开时，医护人员与他们签了一份家庭医生服务协议，还送上“温暖信”“爱心包”和“爱心联系卡”，卡上有社区网格员、社区医生、社区民警以及挂点志愿者的姓名和联系电话，令他们感动不已。

在端州区，像这样暖心的故事数不胜数。

端州区有不少湖北籍务工人员，长期以来，他们为肇庆的经济社会发展做出了积极贡献。如今，随着湖北籍务工人员陆续返回，端州区建立“十个一”服务机制，为每一位返回的湖北老乡做好关爱服务工作，全力保障他们的工作和生活需求。

湖北老乡来到端州当日，社区或挂点联系人员就主动指引他们入住指定的集中休整场所，并提供免费的核酸检测。在酒店休整期间，医护人员详细登记他们的个人信息，了解近期的行动轨迹，为他们开展核酸采样。

“您好，我是社区卫生服务中心的医生，现在给您测量体温，麻烦您开门。”“有什么困难尽管提，我们能做到的都会帮忙。”“放松心情，多喝点水，打开窗户通通风，检查结果没有异常就可以回家了。”医护人员一句句亲切的话语，温暖着湖北老乡的心。

为了保障湖北老乡的健康，端州区在每间指定的休整酒店，都安排有医生24小时值守，每天两次为他们做健康监测。同时，还有来自区直各部门的志愿者长期驻守，并开通热线服务，将服务关爱工作做实、做细、做暖。

医护人员教导小孩阅读书籍。

3月29日中午，来自湖北的周先生一家四口，被安排在端州某宾馆入住。“我们过来之前，曾担心吃住问题，结果来到之后，我们发现这些担心是多余的。”周先生对记者说，他们刚来到，马上就有人安排吃饭问题，包括一些生活必需品，都不用自己操心。他特别提到端州区的医护人员的照顾周到，“连我的汽车都有人帮忙消毒，令我们很感动。” 

不少受访的湖北老乡认为，肇庆从政府到民众，对湖北老乡一视同仁，让他们感到温暖。“过来后，我们并没有感觉到异样的眼光，收获了肇庆人的贴心和暖心。”湖北籍徐女士如是说。

【西江日报全媒体记者 杨永新】

【通讯员 黄丽茵】