西江日报讯 （记者 张苑卉 通讯员 陆莉诗） 1月28日，市一医院互联网医院开通新型冠状病毒感染的肺炎线上咨询服务，免费为市民解答疑问。

当天日下午，在市一医院互联网医院，内科王粤主治医师正在通过互联网向我市城区一名呼吸道疾病患者解答疑难。“你好，经过判断，你这是普通的感冒症状，在家注意休息即可。若有持续的发热，可到家附近的发热门诊就诊，做进一步的筛查。”

患者通过手机微信，扫描互联网医院小程序二维码，立即进行实名认证，就可以联系上市一医院互联网医院。于此同时，正在网络诊间坐诊的王粤医生通过电脑线上系统进行问诊。患者可以选择图文、语音、视频的方式向医生详细咨询病情，汇报是否有疫区发源地流行病史，通过症状的分析，可以及时判断是否需要及时到医院就诊。

线上咨询服务由呼吸内科专家每天上午8:00-12:00，下午2:30-5:30在线上坐诊，全面权威解答市民疑问，减少百姓的恐惧心理，目前咨询不收取任何费用。（温馨提示：线上咨询界面将弹出付费界面，请先支付，稍后系统将全额退回。）若在非线上坐诊时间，市民可以先留言咨询，等待医生上线后回复。