许晓雄到市人民来访接待厅接访并调研信访工作

牢记为民解难为党分忧政治责任 依法依规解决群众合理诉求

西江日报讯（记者 陆志锋 特约记者 胡玉坤）5月26日，市长许晓雄到市人民来访接待厅接待来访群众，并调研信访工作，强调要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，准确把握新形势新情况新要求，全面提升信访工作质效，为肇庆高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

在来访接待室，许晓雄认真倾听来访群众诉求，仔细翻阅信访材料、询问有关情况，对信访人反映的问题现场提出处理意见和解决措施。他要求各级政府和相关部门要高度重视群众反映的问题和诉求，主动把信访工作做到基层，采取精准有效措施，切实维护好群众合理合法权益。、

许晓雄详细听取了全市信访工作情况汇报，他强调，党的二十大对加强和改进人民信访工作作出专门部署，为做好新时代信访工作提供了根本遵循、指明了前进方向。各地各部门要坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，进一步加强和改进信访工作，更好地维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定。一要坚持问题导向精准施策。严格落实《信访工作条例》要求，持续规范信访事项办理程序，对群众来信来访事项分门别类、跟踪督办，落实好属地责任、主体责任，做到追根溯源、对症下药，进一步提升信访问题化解质量。二要树牢“人民信访为人民”理念。大兴调查研究之风，深入学习借鉴和创新发展新时代“枫桥经验”，强化源头治理，落实好领导接访和包案制度，推动更多力量向一线下沉，围绕群众关切发现问题、解决问题，真正把信访工作做到群众的心坎上。三要持续创新工作思路和方法。坚持用法治思维谋划和推动信访工作，不断提升信访工作法治化、信息化水平，引导群众依法解决纠纷、维护权益，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。