西江日报讯（记者 杨丽娟 通讯员 夏结敏） 记者昨天从肇庆市邮政管理局获悉，去年我市快递行业整体呈稳中有升态势，全市进出快件量超5.6亿件，全年增速达13%，凸显了行业发展的强大韧劲。

据统计，去年我市快递揽收量超2.2亿件，同比增长约为13%，其中快递业务量约为1.88亿件，同比增长约10.22%；邮政快递包裹为3300余万件；进肇快递投递量约3.4亿件，同比增长约19.50%。其中，农村地区快递揽收量为333.61万件，同比增长0.91%，快递投递量为3864.77万件，同比增长49.20%。

“去年1月至4月，快递业务量呈下降曲线，主要受新冠疫情影响，以及行业淡季的原因，其它月份的业务量增速虽有受疫情影响，但均为正增长，全年增速达到13%。” 市邮政管理局相关负责人告诉记者，民营企业快递业务量占比大，彰显了快递行业强大的发展韧劲。同时，随着“快递进村”物流体系的建设完善，越来越多的老百姓“触网”，农村市场也成为了快递行业新发展引擎。

去年，由于各地疫情变化，行业面临需求增加、人员感染、运能不足等多重压力，为确保快递服务畅通，有效满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需求，市邮政管理局成立市邮政快递业保通保畅工作领导小组，加强邮政快递业保通保畅工作。

在疫情最关键阶段，面对快件有所积压，市邮政管理局积极推动运输网络畅通，落实邮政快递领域货车司机“即采即走即追”+“人员闭环管理”政策，优化邮政快递车辆通行管理，推动市内干、支线和末端运输有序恢复；着力排解干线运输遇阻、营业网点封停、邮件快件积压和从业人员隔离等问题。优化调整疫情期间服务质量考核，督促企业执行合理末端派费标准，保障快递员合理收入水平。

行业发展能力的提升，得益于我市多措并举，加快快递业的高质量发展。该负责人介绍，去年我市着力强化用地保障、加快农村寄递物流体系建设、提升城市寄递末端服务能力、加强运输保障能力建设。培育壮大市场主体。促进产业融合发展、支持跨境寄递企业发展、推动行业科技创新应用。着力完善安全监管体系建设、简化行政审批手续、规范和优化车辆通行管理、推动行业绿色发展。

同时，快递企业也加大运力，拓展线路网络，提升末端投递服务能力和质量。如肇庆顺丰拓展航线网络，投入散航包舱资源，加大末端投递能力建设，增加乡镇合作服务点近10万个，有效促进“网购下乡，农产品上行”。弹性调配补充运力，规范使用电动三轮车作为末端投递交通工具，增强末端投递能力。肇庆新锦洋（中通）新增设置自动分拣设备，提高分拣时效和准确性，降低破损率。菜鸟驿站统一规范驿站建设，打通系统对接阻梗，实现数据共享，末端服务多品牌共派。