西江日报讯（记者 王永强 通讯员 冯嘉颖）记者日前从四会市退役军人事务局获悉，截至10月底，四会市贞山街道已经为辖区的605名退役军人和优抚对象完成了建档立卡和优待证申领。据悉，这是肇庆市首个100%完成优待证受理的乡镇（街道）。

据介绍，从今年6月份开始，贞山街道对辖区的605名退役军人和优抚对象进行了摸排登记。街道党委在推动该项工作中创新性地提出了“算好责任账、摸清底数账、记好诉求账”要求，对街道退役军人服务站、各村（社区）党组织书记、民兵连长进行责任分工，压实责任。在前期摸排的基础上，街道退役军人服务站进一步核实辖区内退役军人和优抚对象的住址、电话以及退伍证（入退伍登记表）和“三属”证明材料是否齐全等“底数”，打破办证“程式化”过程，积极主动倾听诉求，改进工作方法方式。

随着工作的深入开展，扎堆到退役军人服务站申领优待证的服务对象越来越多，为减少服务对象“跑腿”次数，提高服务质量，四会市退役军人事务局指导贞山街道退役军人服务站将80%的建档立卡信息提前收集录入系统，联合合作银行设立申领受理点、信息确认点、摄影点和金融服务点等，使退役军人和优抚对象来到服务站只需完成拍照和基本信息校对便可签字确认，将每名对象申领时间缩短至5分钟内。

在申领工作后期，部分行动不便、异地工作的退役军人和优抚对象存在一定的办证困难。四会市退役军人事务局积极协调市退役军人事务局等有关单位调取了近50份档案，并指导贞山街道退役军人服务站组成多支小分队，通过档案查阅、拍照委托、远程协助等方式，采取集中拍照和入户拍照相结合的方法，手把手教导异地工作的退役军人和其他优抚对象完成申领程序，热情周到的服务受到广大退役军人和优抚对象的好评。

据统计，目前贞山街道已全部完成优待证的申领工作，实现优待证申领受理率100%、县级审核通过率100%，高质高效完成了退役军人和优抚对象优待证申领工作。