付费自习室内,学生正在认真学习。
公共图书馆不好抢座,家里学习可能静不下心,来付费自习室,租个独立隔开的空间,安静学习——这是当下不少考研、考公或有学历提升需求的年轻人的想法。在寒暑假等高峰期,肇庆部分自习室更出现“一位难求”的现象。
记者采访了解到,就业压力大、公共资源不足等因素是催生付费自习室的主因,但与火爆的需求不对等的是,付费自习室的利润率却普遍偏低。如何在差异化竞争中占领市场,探索更为长远的发展之路,是当下以及未来入局者需要深思的问题。文/图 西江日报记者 夏紫怡
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高峰期需提前一周预约
在端州城区敏捷城商圈,拥有27个独立隔断座位的托斯达自习室,是全市首个对外开放的付费自习室,明暗分区、舒适座椅、安静环境等成为众多消费者选择之一。在今年年初试业之初,本地市民的接受程度不高,但在今年暑假发生了变化。
“假期恰逢毕业季,大学生群体中考研、考公人群也随之增加,最高峰时需要提前一周才能顺利预约到座位。”为了应对突然增加的需求量,托斯达自习室创办人陈豪优化了预约机制,价格下调的同时灵活时间分配。目前,在美团平台上其自习室年售卖“2小时体验卡”约370份,“14小时日卡”约230份。
付费自习室的本质是售卖空间和时间,行业火爆来自时代需求。一方面,疫情影响,就业压力和社会竞争加剧,用人单位的要求“水涨船高”,年轻人充电学习的主动性增强,对学习空间质量的需求随之升级。与此同时,公共图书馆坐席有限等学习空间资源不足的情况,也开始显现。
外溢的需求被商家及时捕捉,不少创业者嗅到商机后纷纷入局。
今年7月,开在端州城区广发大厦写字楼的静拾光自习室正式营业,赶上暑假黄金期,也享受了一波“高峰红利”。“与广深等一线城市动辄过千元的月卡费相比,这里每月仅需600元,天卡22元。”在该自习室创办人柯雷雷看来,高性价比和舒适度是目前肇庆地区自习室的普遍优势。
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付费自习室供不应求利润却偏低
据调查,付费自习室经营者往往通过单次体验卡、日卡等低价消费吸引新客到店体验,同时推出月卡、季卡等优惠活动,以期自习者“长驻”。美团app数据显示,目前全市有4家付费自习室,其中24小时营业的有2家。
但在需求多、满座率高的表象背后,却存在利润率偏低和翻座率不高的等客观难题。
“入座率直接与营收挂钩,淡季时仅维持收支平衡,而旺季时间又短,收入很不稳定。”陈豪给记者算了一笔账,以月卡600元为例,即使15个月卡座位满座,也就是8000元,商铺租金、水电和每天的保洁费,成本已经去到6000元,能剩下的钱真的不多,仅够维持日常开支。“曾有朋友想入局,仔细一算成本和利润,他当即打退堂鼓。”
一边是高峰期供不应求的火爆现象,而另一边则是狭窄的利润空间,其中重要原因与受众定位以及消费水平有关。
玄鸟寄宿自习室位于鼎湖区广东理工学院旁,凭借着可提供休息床位、洗浴设施等特色服务,该自习室成为考研考公等大学生的新宠,订单持续不断。但即便如此,该自习室创办人胡金成同样直言利润较低。“目前自习室共有70多个座位和40个床位,其中学生占比7成以上,其余是在职人员、或社会人员等。受众群体决定了单价设限,如果过高,就会失去学生这类消费主力军。”
记者采访发现,学生群体天然对价格敏感,与此同时,其对于商品或服务的品质要求却不低。因此,要想吸引这类对环境要求苛刻、难以静下心来学习,且愿意花钱预订自习室座位的群体,着实需要“狠下成本”。成本过重,单价提不起,环环相扣之下,拉长了付费自习室的回本周期。
不仅如此,自习室内的消耗品同样成为不可小觑的一笔开销。柯雷雷在自习室内放置了打印机,5张以内免费打印,开业至今才收过一次款,其余均是免费打印。此外,吧台上提供的纸巾、小零食、咖啡等免费物品,高峰期一天需要花费500元。
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差异化服务延长自习室生命周期
尽管付费自习室已在一二线城市火爆已久,但如何开拓其额外的收入增长点仍成为大家关注的焦点。毋庸置疑的是,依赖性强,服务模式和盈利模式单一等问题,一度成为众多付费自习室“出让”“退场”的内在因素。而作为行业的姗姗来迟者,本土付费自习室应该如何规避风险,才能避免“昙花一现”?
不同创办人给出了各异的“可持续发展”思路。其中,首当其冲便是提高舒适度,增加差异化服务。
“预计未来五年,考研考公热度不减退的情况下,本土自习室的发展空间还是比较大,但当上述热度减退,自习室的发展也必然受限。”玄鸟寄宿自习室创办人胡金成计划,在原址的基础上扩张面积,进一步优化住宿条件,学习区域等,同时增加功能性用室,以保证发展的延续。
只交了一年租金,本着“试水”行业的柯雷雷坦言,行情变化决定来年发展规模,如果持续向好,会开第二家分店,并且以“书吧”形式增加奶茶、蛋糕等付费项目。
对于即将营业的第二家分店,陈豪在设计上颇花心思,不仅增加了帘位,还根据学生消费能力,灵活调整价格,增加好评率,留住更多客人。
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