记者 严炯明
近年来,宠物经济快速兴起。行业涵盖宠物繁殖、交易、食品、用品到医疗、美容、培训等多个方面,整个行业一片欣欣向荣,成为消费升级新蓝海。日前,记者走访肇庆宠物用品商店、宠物医院、宠物行为训练基地等发现,随着宠物正进入更多家庭,让宠物快乐也越来越成为宠主消费的重要目标。
咸蛋宠物服务中心负责人唐思铭正训练犬只。 记者 严炯明 摄
宠物行为训练需求增多
“坐下,趴下,来递一下手。好咧,真乖。”8月20日下午,咸蛋宠物服务中心负责人唐思铭对犬舍内一只金毛进行行为训练。2024年,他成立这家专业开展宠物行为训练基地。谈及开设原因,他表示自己家族一直从事犬只饲养训练,自己从小也耳濡目染,对宠物习性十分了解。
近年来,随着宠物洗护美容、宠物寄养等传统服务不断升级,人们对于宠物心理健康的关注度也在不断提升,宠物行为矫正训练也出现在人们眼前。不过,该项服务在肇庆依然处于起步阶段,专业从事宠物行为训练只有唐思铭所办的犬舍。“佛山有七到八家,而广州有十余家。”他说。
事实上,宠物行为训练十分必要。唐思铭向记者介绍了一只三岁雪纳瑞的故事。这只宠物三年没离开过主人家,每逢有人到家里拜访,都会扑上去,已经咬伤主人三位朋友。今年2月,主人将其送到中心,经过一个月行为矫正,如今已能陪着主人到处旅游。“训练宠物主要向其教导服从、专注、执行,让其适应都市生活。”他说。
唐思铭接触肇庆近两千位宠主,大部分觉得行为训练有必要。开业至今,他每个月为10余只狗提供行为训练,累计服务100余只。不过,训练价格较高仍是摆在不少宠主面前的障碍。“我们一个月基础训练班价格为2500元,相比珠三角其他城市已经较低,可是部分宠主还是难以接受。”他说。
如今,行业正转向“70%育人,30%训狗”的新理念,在对宠物训练同时,重视对主人培训。唐思铭认为,宠物是一张白纸,主人对宠物认识也是关键。因此,他每周会召集宠物与主人共同上课,通过共同学习,不少宠物行为问题即可自然消解。
宠物诊疗日趋规范
8月18日下午,端州区宠友宠物医院内,负责人梁劲正为一只受伤的猫注射药剂。这只猫从七楼跌落,腿脚与下颚均有骨折,幸亏得到他的及时治疗,如今已无大碍。
梁劲2017年起在东莞从事宠物医疗事业,今年选择回到家乡创业成立宠物医院。2018年起,宠物医疗受到资本带动迅猛发展。据不完全统计,肇庆目前有50到60家宠物诊所,其中端州区有24家。“相比佛山、东莞三四百家,肇庆整体宠物医疗资源还是较为薄弱。”梁劲跟记者说。
由于是新成立的诊所,梁劲每日接诊量在三到五例,多的话有十例,主要是猫、狗的皮肤病与胃肠道疾病。一些成立时间较长诊所每天接诊量超过二十例。“对于猫狗来说,注射疫苗和日常驱虫是健康关键。”一诺宠物医院赵医生说,“不少宠物主人一收养就会来此打疫苗。”
一直以来,宠物医疗行业的诊疗流程不规范、价格不透明、诊疗技术参差不齐等问题被人诟病。在梁劲看来,宠物诊疗行业经过近几年洗牌后,不仅整体医疗水平得到提升,行业也日趋规范。
记者在宠友宠物医院里看到,动物诊疗许可证、医疗价目表、诊所相关制度张贴在显眼地方。其中,医疗价目表上每一个收费项目,不同重量收费标准都明码标价。“我也希望肇庆能尽快成立宠物医疗行业协会,促进行业继续发展壮大。”梁劲说。
宠物看病贵,保险行业看到了商机。记者在支付宝、腾讯微保等线上平台看到,推出相关宠物医疗保险,每月保费在20到80元不等。对此,受访宠物医生认为宠主可以考虑投保。“像这只高空坠楼的猫,可以报销25到30%治疗费用。”梁劲说。
随着行业升级,宠物的生老病死也深深牵动主人的情感。部分宠物医院也提供第三方无害化处理,而相关服务咨询量近年来也不断增多。梁劲表示,部分服务考虑到宠主情感需求,例如小型骨灰盒,让他们疏解悲伤。
宠物服务持续升级
各种日常消费,如食品消费、美容等是宠物支出的主力。日前,记者来到宠物时代宠物美容店,宠物牵引绳和项圈、宠物衣装、宠物玩具等实用产品琳琅满目,而各式冻干、罐头、零食摆放在显眼处吸引宠主的关注。
“育儿式养宠”已经成为目前养宠大趋势。记者走访多位宠主了解到,在单只宠物上的年均花费超过5000元,其中宠物食品是最主要支出。
市民覃女士养了一只十岁哈士奇,除了每月固定狗粮支出外,由于狗年纪大了,腿脚不灵活,近期还购置软骨素、钙片等营养补充食品。“养了那么久也有感情,即使自己收入不多,也愿意为它花钱。”她说。
洗护美容等非必需消费占比也不断提升。不少宠物美容店进入夏天后迎来宠物洗护美容高峰期。部分宠物店也推出冰垫、降温背心、宠物风扇等消暑用品。
“夏天时洗澡和剪毛都要排队,天热了这方面需求特别高。”宠物美容师邓小姐介绍,“洗澡 + 驱虫 + 剃毛”是夏季热门服务套餐,顾客首要需求是“凉快”,其次才考虑美观度。市民吴小姐养了一只金毛与一只比熊,“以往一个月带洗澡一次,如今天气热,差不多两周就要洗一次。”
除此以外,市面上还出现了允许携带宠物入住的酒店,还有部分摄影工作室提供费用在数百至上千元不等的宠物写真服务。市民黄先生和家人近期花费数百元与家中蓝猫拍摄一组家庭写真。“它已经是我们家中一份子,花这钱也值得。”他说。
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