作者：肇庆市融媒体中心记者 戴福钿 通讯员 郑志华

近日，全国老龄委印发《关于深入开展新时代“银龄行动”的指导意见》，提出要组建全国“银龄行动”志愿服务队伍，培育壮大该队伍开展智力援助、参与基层治理、社会服务等。在肇庆，亦活跃着一群“银龄”志愿者，他们积极发挥余热，参与基层社会治理、精神文明建设等公益行动，用实际行动诠释了老有所为的内涵。

站北社区西南小区“银发先锋岗”志愿者在了解高龄老人的需求，助他们解决“急难愁盼”。肇庆市融媒体中心记者 戴福钿 摄

党建引领，有效解决百姓身边事

“ 楼上 卫 生间漏 水，导 致我 家卧室墙面、衣柜和家电设施损坏。一直联系不上屋主，你们能否帮忙解决？”近日，家住端州睦岗街道站北社区西南小区的陈伯，急匆匆向小区“银发先锋岗”志愿者刘文兰求助。

收到求助后，刘文兰立即联系上涉事房屋屋主，与其他志愿者一同到现场核实情况，召集双方协商解决方案。经协调，楼上屋主同意对漏水卫生间进行整改，并修复陈伯家中破损墙面等，有效解决了其“急难愁盼”。

西南小区是站北社区一个无物业管理的老旧小区，有住户600多户，以老年人为主。“2015年以来，我们小区一直处于无物业管理状态，一度因环境‘脏乱差’、邻里矛盾多，成为社区治理问题‘钉子户’。”西南小区党支部书记刘文兰告诉记者，为转劣势为优势，充分调动老党员力量，发挥小区党建引领作用，在站北社区及有关部门的支持下，该小区成立了“银发先锋岗”，由12名退休人员组成志愿服务队伍，参与解决邻里纠纷、关爱独居和孤寡老人、维护小区公共设施等群众身边事。

在这群“银龄”志愿者的努力下，如今，西南小区管理有序，环境卫生干净整洁，居民也越来越团结、和谐，有效助力社区基层社会治理。

除了“银发先锋岗”，我市还活跃着不少老年人志愿服务力量，如由老兵组成的参战老兵志愿服务队，由老干部、老党员、老教师等组成的“五老”志愿服务队，由退休人员等组成的肇庆高新区龙湖社区的“红色和事佬”队伍……这一支支队伍不仅有效帮助群众解决“急难愁盼”，还积极参与健康义诊、矛盾纠纷调解、助学帮困等，成为基层社会治理中的一支重要力量。

发挥所长，丰富群众精神文化生活

11月4日，一场 公 益 书 法 活动在市老干部活动中心如期开展。现 场，“砚 都 银 龄文 艺 志 愿服务队”诗书画研究会分队志愿者们正为退休老人讲授书法知识，并为有需要的群众赠送书画作品。

据了解，为弘扬中国传统文化，发挥“银发力量”以老助老和关心下一代，2022年5月，市委老干部局成立了“砚都银龄文艺志愿服务队”，包括有金秋歌舞团、曲艺团、腰鼓队等22支分队。同时，积极感召退休老干部发挥余热，加入志愿服务队伍，目前该队伍人数已达500人。

诗书画研究会分队是其中一支志愿服务力量，志愿者年龄以60至85岁为主。“我们分队凝聚了一批爱好书法、热心公益的退休群体，通过开展进村（社区）、进学校、进敬老院等公益活动，为群众提供精神‘食粮’。”诗书画研究会分队队长欧小鸥介绍，今年以来，该分队已举办公益活动30多场，如结合群众需求，分别到德庆县播植镇新合村等乡村开展书法宣传，走进市十一小学等学校弘扬书法文化，捐赠书画作品参与义卖帮扶等。

“砚都银龄文艺志愿服务队”颐乐歌舞团分队、阳光舞蹈志愿服务队同样是由老年人组成的文艺志愿服务队伍，通过参与各社区、院校、企业等公益活动，为有需要的群体送去文艺课程和表演等，不断丰富着群众精神 文化 生活，助力城市精神文明建设。

培育发展，建好用好老年志愿队伍

记者从市委社会工作部了解到，目前，全市实名注册的志愿者超94万人，其中60岁以上老年群体接近2万人，是我市志愿服务工作中一抹亮丽的色彩。

“随着老龄化社会的到来，退休老年群体已然是一支不可小觑的力量。”市委 社会工作部 社 工和志愿服务科科长伍钊坤介绍，为激活“银发力量”，有效挖掘、合理利用“银发人才”资源，近年来，我市大力培育和壮大“银龄”志愿服务队伍，并鼓励有条件、有意愿的老年人结合自身情况，参与基层民主监督、心理疏导、医疗保健、法律 援助、纠纷调解等志愿服务。

同时，不断优化志愿服务阵地布局，打造特色志愿服务站点，逐渐构建起市、县、镇、村四级全覆盖的“一站式、立体式”综合服务网络。

依托不断完善的服务网络，近年来，我市结合“银龄”志愿者特长，实施了不少特色项目。如积极发动老年人，组建“夕阳红”等志愿服务队，参与“‘肇’亮邻里+”项目；紧贴民众需求，围绕重阳节等节点，深入基层以老助老等。这些项目既让老年人发挥余热帮助他人，也提升了自我价值，实现老有所为、老有善为，不断以志愿服务“小切口”，撬动基层社会治理“大文明”。