多一人会急救，就多一分生的希望。近年来，公共场所心源性猝死病例频发，让越来越多人关注到急救处理和自动体外除颤仪（以下简称“AED”）等急救设备。

AED是一种便携式医疗设备，用于患者心脏骤停后的早期除颤，能够更好地为患者赢得急救“黄金4分钟”。

为进一步提升银行营业网点应对突发事件的处置能力，肇庆建行进一步深化“劳动者港湾+”模式，逐步在人流密集的网点试点推广安装AED设备，早在 2022年，肇庆建行在部分网点的“劳动者港湾”配备了心电急救设备AED（自动体外除颤器），以便在必要情况下进行急救。截至目前，该行共有5个营业网点安装AED设备，分布在端州、四会、广宁、怀集、德庆、封开等区域网点。

“要想正确、安全地操作设备、开展急救，专业的培训必不可少，咱们员工也需要持证上‘岗’。”“一定要准确掌握各种急救方法的使用场景，关键时刻才能做出正确判断，并开展有效且安全的急救。” 该行积极开展紧急救护实战培训，弄懂弄透AED心电急救设备的使用方法。在培训实操阶段，该行组织员工分组上台进行模拟演练，培训师对出现的问题和错误进行了严谨的纠正指导。通过深入浅出的知识讲解、案例分析，以及模拟示范、实操演练，在场员工掌握了AED心电急救设备、创伤救护、心肺复苏术的使用方法等应急救护基本技能，有10名员工获得了红十字颁发的急救员证。通过培训，提高了员工的生命安全自救互救意识，实现了日常突发状况处理能力以及服务安全系数的双重提高，建立起保护客户、劳动者以及基层员工生命健康的坚强后盾。

银行网点不仅要为客户提供专业、高效的金融服务，还承担着时刻服务群众、帮助群众的社会职责。近年来，该行持续推动营业网点适老化、无障碍改造升级，增配适合老年客户使用的爱心座椅、老花镜、放大镜等适老服务设施，设立轮椅坡道24个；进一步完善无障碍出入口、网点服务求助电话、轮椅、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等无障碍服务资源，满足残疾人、老年人和需特殊关爱群体的需求。截至目前，全辖完成24个“无障碍服务示范网点”打造。随着“急救神器”覆盖面逐步扩大，将进一步提升营业网点对突发事件和意外事件的应对救助能力，更好地履行社会责任，打造银行服务新标杆。