爱心护苗志愿者服务队队员在公交站护送学生放学。

文/西江日报记者 戴福钿 实习生 李柳婷 图/西江日报记者 戴福钿

在肇庆高新区体育东路领域88公交站，每逢上学日，总能见到一群身穿荧光绿志愿服、手举小红旗的志愿者。近5年来，他们积极奔走，为片区学子争取往返小区和肇庆高新区实验小学的公交专线；起早贪黑，主动护送350多名学生上学和放学，赢得大家的赞誉。他们就是爱心护苗志愿者服务队。9月11日，记者来到肇庆高新区，对该支队伍进行了采访。

为片区学子争取公交专线

“小朋友们，大家不要乱跑，过来排好队，开往学校的公交车马上就到了。”初秋清晨，天下着蒙蒙细雨，唐长英等7名爱心护苗志愿者，早早来到领域88公交站，护送周边5个小区的学生搭乘公交专线，前往肇庆高新区实验小学上学。

而该趟公交专线得以开通，离不开志愿者的积极争取。“我住在尚城国际，距离实验小学约3公里。以前，附近没有直达学校的公交车，家长接送小孩相当不便。”今年69岁的唐长英告诉记者，2017年，为解决孙女上学问题，她带着小孩从广州回到肇庆高新区居住。然而，现实的交通难题让她切实体会到了接送的不便。

“小区周边车辆和人流较多，路口复杂。当时孩子所在小学还没有托管，出于小孩安全考虑，家长得往返跑四趟接送。”唐长英说，周边小区接送小孩以老人为主，或走路，或骑自行车和电动车，每逢刮风下雨，大人和小孩都不安全。

真正促使唐长英去争取公交车专线的，是2018年发生的一件事。那天下午两点左右，忽然乌云密布，狂风暴雨。着急送孙女返校的唐长英，和大多数人一样，迎着风雨奔跑。“由于风急雨骤，一位骑着自行车送小孩上学的老人，被吹倒在地，大人小孩都有不同程度的受伤。不少人的雨伞还被吹折了。”

“当时，我心里五味杂陈。但凡有辆往返小区和学校的公交车，大家就不至于这么狼狈和危险。”为此，唐长英多次跑到公交公司和有关部门沟通，经过近一个月的坚持，最终，有关部门同意在领域88公交站开通一趟公交专线，在固定的时间、地点接送学生往返实验小学。

组建志愿队护苗上下学

公交专线申请下来后，唐长英发现，仅一趟公交专线，根本满足不了家长及学生需求。为让有需要的学子都能坐上车，她做了个大胆的决定：由她代表家长，跟车统一护送学生上学和放学。后来，伴随着坐车学生人数的增多，她组建了一支7人的爱心护苗志愿者服务队。

每天早上五点多起床，六点半前到达公交车站等候学生；上午十点半坐上公交车专线，前往学校接学生，一直忙到十二点半甚至更迟；下午一点半、三点半和五点前，再分别到达公交车站和学校，接送学生上下学。如此高频率的接送次数，护苗志愿者们却坚持了5年，中途无一人退出。

然而，过程中，护苗志愿者们却经历了诸多质疑。余本喜是其中一名志愿者，也是实验小学学生家长，于2019年加入服务队。“为保障学生安全，让接送更有秩序，我们志愿者自掏腰包，为学生办理专属坐车号牌。”考虑到自身专长，余本喜主动承担起办理号牌的工作。

“时不时有家长跑到店里，责怪他只顾店里的活，不能马上为他们办理号牌。甚至有家长当面质疑，认为我们不可能免费做‘保姆’，私下里打着志愿者的名义赚了很多钱……”谈及加入志愿服务队以来发生的事，余本喜的妻子刘治萍颇感委屈，“一度想过退出服务队，但考虑到身后的350多名学生，咬咬牙就坚持下来了。”

麻芬也是其中一名志愿者，于2020年加入服务队，平时兼职打散工。为兼顾工作以及志愿服务，她每天五点起床，充分利用志愿服务之外的时间，完成工作内容。“每天都忙到半夜，很累，很困。身边人曾劝我放弃志愿服务，但我认为这个工作很有意义。”

从志愿者邓敏口中，记者了解到，上周五，肇庆高新区下了一场大暴雨，路面有不少积水。担心学生弄湿衣物，7名志愿者硬是将一个又一个学生抱上车，安全送到学校。

“中途有志愿者的雨伞被吹走了，但他们依然淋着雨，坚持把全部学生送上车。见此情形，学生和家长深受感动，纷纷向我们致谢。”回忆起前些天发生的事，邓敏尤为感触，“有个学生流着泪，信誓旦旦地说，长大以后，一定要请我们吃好吃的。”

带动更多家长加入护苗行列

唐长英等人的无私坚持，让众多学生家长看在眼里，记在心里。为帮志愿者分担压力，不少家长纷纷报名加入接送行列，成为志愿者服务队的义工。

涂清的孩子在实验小学就读六年级，每天乘坐公交专线往返学校。“多年前的一天早上，下着大雨，我送孩子过来坐车。看着唐长英等人全身湿透，在公交站前护送孩子上车，我深受感动。”涂清介绍，自此，他主动加入护送行列。尽管是单位职工，但只要服务队需要，他每次都义无反顾前往接送现场。

有了家长义工的协助，唐长英等人也终于得以“歇口气”。其间，他们不断根据家长的建议，抽空完善接送规则，为需要坐车的学生办理专属号牌，制作签到表，明确上下车时间以及相关规则等等，接送流程越来越有序。

为满足服务队队员以及家长义工的沟通需要，唐长英等人在建立微信沟通群的基础上，还开辟了一个固定“办公场所”，即公交专线站点旁的大树下。“开会就坐在树下的石墩上，公交车上有学生遗漏的物品，我们也会挂在树上专门位置，供学生家长领取。”唐长英笑着说，服务队还有一个“百宝袋”，里面装有公交车卡、风油精等用品，以备学生不时之需。

据了解，近五年来，在唐长英等人的努力下，接送学生的公交专线，已从最初的1趟，发展到如今的17趟；爱心护苗志愿者服务队固定队员，从1人扩大到7人，辐射带动近400名家长加入志愿服务行列。截至目前，该支服务队已为近1000名学生，提供义务接送服务。