肇庆市“邻里情”巾帼志愿服务队志愿者在为女性疏导心理。 西江日报记者 黄有剑 摄

西江日报记者 黄有剑 实习生 江艳

日前，2023年广东省最佳巾帼志愿服务组织和项目揭晓，肇庆市“邻里守望情暖社区”巾帼志愿服务项目获省“2023年度广东省最佳巾帼志愿服务项目”。近年来，肇庆市妇联通过“妇联主导+执委联系+邻里志愿者参与+服务社区家庭”的模式，组建了肇庆市“邻里情”巾帼志愿服务队，聚焦妇女儿童需求，开展送温暖、送家教、送便民等“五送”服务，致力解决妇女儿童的急难愁盼。

据了解，肇庆市“邻里情”巾帼志愿服务队有固定志愿者194人，流动队员1万多人。来自广东天量律师事务所的李妍就是其中一员。

9月1日下午，李妍来到位于端州区城中路的广东省妇女维权与信息服务站（肇庆站），为现场妇女儿童提供免费的法律咨询。自2008年市妇联维权志愿服务团队成立，至今，李妍已为妇女维权站义务提供15年法律咨询。

在提供免费法律咨询的同时，李妍还偶尔帮忙接听“12388”妇女维权热线。“解决妇女儿童的急难愁盼，是我们加入巾帼志愿服务队的一个重要原因。”李妍说，2021年8月的一天晚上八点，已下班的李妍接到一求助电话，对方称男朋友因不同意分手，正要拿刀伤害她。李妍与维权站的工作人员立即联动公安开展危机干预，并联系属地妇联提供紧急援助，最终，顺利帮求助人解决了困扰。

肇庆市“邻里情”巾帼志愿服务队还为妇女儿童提供免费心理咨询服务。该志愿服务队成员、心理咨询师罗火珍，向记者讲述了两年前其受理的一起女童心理创伤案例。事件中的女童因曾受到伤害，性格变得内向，害怕面对外面的世界，不愿意与人交流。为帮她走出困境，罗火珍以绘画的形式，引导女童用画笔描绘她的内心世界。通过女童描绘的画面，罗火珍了解到她的内心，对她展开了相关的心理疏导。

吴燕妮于2013年就加入了该志愿服务团队。谈及志愿服务过程，她向记者讲述了一个特殊的案例。前些年，她接触到一个困难家庭，家中有两个女孩，但其父亲、爷爷都没有工作能力，仅靠奶奶肩负起整个家庭的重担。为此，吴燕妮等志愿者经常来到女孩家中，开展关心关爱志愿服务，为两个孩子提供学习辅导以及物质支持，助她们顺利完成学业，并鼓励她们积极生活。

据介绍，肇庆市“邻里情”巾帼志愿服务队致力为妇女儿童提供法律服务、心理咨询、关爱特殊邻里等服务，并常态化开展义诊、义剪、家电维修、健康知识宣传等便民活动。成立至今，累计服务群众30多万人次，帮助许多妇女儿童解决了现实问题。