“工地有没有准时发放工资？如果遇到拖欠工资，你知道怎么合法反映吗？”近日，肇庆高新区劳动保障监察综合执法大队负责人彭聪与同事又一次来到正在施工中的万都广场三期工程项目现场，对工程的用工及薪资发放等情况进行巡查，确保从源头防范治理劳资纠纷。

坚持“防欠”与“清欠”相结合，打好根治欠薪“组合拳”是肇庆高新区劳动和社会保障局今年以来着力解决劳资纠纷问题的重要抓手。根据新常态下的经济发展特点，该局通过强化行政监管促规范、引导依法维权促稳定、加强部门联动促化解、提升优质服务保民生等多种措施，促使园区劳资关系总体和谐稳定。

其中，劳动保障监察综合执法大队发挥了“主力军”作用。“为避免劳资纠纷高发，我们坚持源头治理、预防为主、制度优先、分级防控的工作思路，把各项工作想在前、干在前。”彭聪介绍。

作为工业园区，肇庆高新区拥有700多家企业，外来务工人员队伍庞大，要做到源头治理、预防为主，其工作量及难度之大可想而知。

为此，肇庆高新区劳动和社会保障局在全市首创每季度举办一次全区性的“大旺劳动家园”政策交流分享活动，从2015年第三季度至今已开展30余期，通过重点政策解读、以案释法、热点难点交流等方式提高区内企业人事工作者的业务水平。

此外，受区内企业的邀请，仅是彭聪已赴企业开展了专题讲座20期（其中线上4期），帮助企业提升用工管理、福利保障、企业文化、纠纷调解等工作水平，把贴心的精准服务送上门，为企业有效解决用工痛点。广东奥瑞金包装有限公司、肇庆奥迪威传感科技有限公司、广东玛西尔电动科技有限公司、肇庆理士电源技术有限公司、唯品会（肇庆）电子商务有限公司等还特意送去感谢信致谢。

而针对劳资纠纷高发的建筑业领域，肇庆高新区在全市先行探索建筑业领域欠薪纠纷处置规范，在2020年制定了《肇庆高新区关于根治拖欠农民工工资长效工作机制》，明确分工职责、优化联动配合。这一制度实施以来，肇庆高新区已妥善处置拖欠农民工工资纠纷5084宗，共为4494人追回劳动报酬超过6991.74万元，治理成效显著。近5年来，肇庆高新区保障农民工工资支付考核取得三次全市第一、一次全市第二的优异成绩。

受经济大环境影响，近两年，部分企业陷入经营困难，因裁员而出现的劳资纠纷也增多。对此，彭聪充分发挥扎实的专业知识和丰富的处置经验，在深入调查后，“一企一策”为企业出具方案，通过实施申请特殊工时、安排停工休假、实施岗位调整等措施，避免了较大规模集体裁员事件的发生。

今年2月，区内某家居公司受市场各因素影响，生产经营举步维艰。在无法保证收益的情况下，该公司选择经济性裁员。彭聪得知后，迅速联系该公司相关负责人进行深入了解，并根据实际情况，结合《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，指导企业合情合理合法制定裁员补偿方案，最终该方案顺利通过，未出现被裁员工投诉等情况。

当前，肇庆高新区正在积极建设“省市共建战略性产业集群劳动关系治理示范区”。着眼于“标准化、常态化、信息化、专业化、精细化”，肇庆高新区将积极整合企业劳动争议调解委员会、区党群服务中心职工之家、肇庆市人力资源服务产业园高新园区等资源，共建共享打造和谐劳动关系服务供给新场景；加快建设“劳动关系调解组织大联盟”“肇庆高新区数字廉工程”“肇庆高新区企业运营预警平台”等项目，共为共进构建和谐劳动关系服务应用新体系；积极落实“劳动关系企业首席服务官”制度、“持证劳动关系协调员”队伍、人社领域惠企惠民政策新媒体宣传等，共情共鸣延展和谐劳动关系理念新价值。