西江日报记者 陈松连 通讯员 杨明伟

“真没想到，这么大的难题，在政府和这么多好心人的帮助下，真的解决了！压在我心口多年的大石终于放下啦！”8月9日上午，当记者在鼎湖区永安镇永安街的出租房见到侯叔时，他喜笑颜开地跟记者说道。

侯叔今年50岁，贵州人，20多年前来到永安镇务工。十多年前，经人介绍认识了妻子王霞（化名），两人没有办理结婚登记就住到一起，分别于2012年、2015年生下两个男孩。

王霞身体不好，患有癫痫病，没有劳动能力，每天都靠药物维持，全家靠侯叔打散工支撑着。

由于两个孩子都在家里出生，没有出生医学证明，因此没法办理入户，事情就这样拖了下来。随着孩子到了上学的年纪，由于没有户籍，导致一直没能上学。

由于没钱上私立学校，平时侯叔出工后，家里就剩下两个年幼的孩子和生活不能自理的王霞。孩子只能守着小小的出租房和卧病在床的妈妈，摆弄积木打发时光。有时，两兄弟会捡些废品补贴家用。随着年月逝去，侯叔心里越来越沉重，却无能为力。

今年6月，侯叔一家人的命运迎来了转机。

端午节前，肇庆市政协机关联合永安镇政府、永安社区到侯叔家中进行节前慰问。市政协挂永安镇永安社区“邻里先锋”第一书记廖小军了解到侯叔家的难题，于是与永安镇政府、永安社区居委会共同牵头，联合公安、教育、妇联等多方力量，下决心合力解决困难。

其实，永安镇政府早就注意到侯叔一家的户口问题。“早些年，我们曾督促他尽快解决入户问题，甚至还资助他回乡办理，但都悬而未决。”永安镇党委委员梁肇珍介绍说。

为帮助侯叔一家办理户口，永安镇政府召开了3次联席会议，镇主要负责人与相关参会人员纷纷提出解决思路。

受益于公安部门“放管服”新政，外省户籍人员在广东也可以办理身份证。7月4日，永安镇安排专车，派专人把王霞带到肇庆新区·鼎湖区行政服务中心，帮助她成功办理了户籍并拿到身份证。这解决了孩子户籍问题的关键一步。

7月13日，永安镇又安排专车，把侯叔和两个孩子送到端州区的亲子鉴定机构，由永安社区垫资，为他们顺利完成亲子鉴定手续。

在准备好办理入户所需的相关资料后，7月24日，梁肇珍带着永安派出所民警与社区居委会工作人员，连同侯叔与两个儿子，驱车千里赶到贵州。

经过3天的多番周折，在贵州当地热心人士的帮助下，侯叔的两个儿子终于顺利上了户口。直到此刻，不苟言笑的侯叔脸上终于露出灿烂的笑容。

8月4日，通过快递，侯叔一家人的身份证寄到了永安社区。“解决了户口这个根本问题，这个家庭未来就有了希望。”廖小军欣慰地表示。

永安镇又积极与区教育局、妇联等部门沟通，今年9月，两孩子也将和其他孩子一样，入读当地公办小学。

目前，永安镇正在协调爱心老师，打算帮助兄弟俩提前补课。永安社区也安排了工作人员，常态化到侯叔家中帮忙解决生活小事。