晚上，略显疲态的吕玉倩仍在接听求助电话。 西江日报记者 林琳 摄

西江日报记者 林琳

“倩，这个白名单统计表应该怎么填写？”

“倩，明天党员志愿者的工作分工表更新了吗？”

“倩，高风险区域内有一个5岁的小孩发烧了，身边只有听力有障碍的奶奶，你帮忙联系一下医院怎么处理？”

……

11月21日，端州区加强社会面疫情防控的第7天。晚上9点40分，静谧的街道上，雅图居委会灯火通明，固话、手机响个不停。“两委”成员吕玉倩一边统计和整理第二天核酸检测点的物资，一边应对着各种问题。同事们都亲切地叫她“倩”，有任何业务问题都向她请教，她也不厌其烦地回答，神似这一方社区的“定海神针”。

雅图社区常住人口15000多人，其中60岁以上约有2300人，80岁的约有1000人，甚至还有一位百岁老人。保障老人在疫情防控期间的生命安全和生活便利，是雅图社区居委的头等大事。几乎每天，吕玉倩都要带着医务人员冲锋在前为行动不便的老人做核酸。“每天也就爬个50层楼吧，还得帮他们处理生活垃圾。”吕玉倩轻描淡写说，声音却略带嘶哑。

“基 层 工作，尤 其 是 对 于 听力 有 障碍或者情绪不稳定的老人家，只能靠耐心和对业务的熟悉，才能获得大家的认可。”这是吕玉倩从事基层工作多年来总结的心得。

已经退休的彭小聪是雅图社区的一位热心居民，居委会的大伙儿都叫他“聪哥”。最近他主动请缨来到居委会帮忙准备每天核酸检测点的物资。凌晨1点25分，居委会只剩下吕玉倩和聪哥。临走，在黑漆漆的路上，已经坐上“小电驴”的吕玉倩再次交代第二天的防疫物资安排和分配，聪哥“不耐烦”地说：“少啰唆啦，都记得了，凌晨一点半了，快回家吧！”

孔立新和吕玉倩的丈夫是几十年的老朋友，在他眼里，吕玉倩的性格用一个字可以 形容——“直”，心直口快，喜 怒于色，甚至笑称她是“钢铁直女”。然而，在接听社区居民电话的时候，吕玉倩的语气会轻柔很多。有一天，一位壮汉急匆匆地从门外跑进来，气喘吁吁地急问：“我家里老人快不行了，这个通行证马上就要过期了，能不能帮帮我？”吕玉倩柔声细语地安抚着对 方，让同事 帮忙出具新的证明。

长着一张娃娃脸的吕玉倩已经是两个孩子的妈妈，然而由于疫情，她已经一个星期没见过一对儿女。大女儿2012年3月出生，小儿子2019年3月出生，现在由奶奶照顾。“说起来，他俩出生前，还没有疫情这回事。……对老人家还是有点亏欠。”吕玉倩愧疚地说。

“我的小孩都比较独立，不爱黏我。我女儿写的日记从来不给我看！”吕玉倩“咬牙切齿”地打趣道。不过，在上战场前的一个晚上，儿子却因为不舍得妈妈而大哭了一场。“他俩老说要来居委看我，我担心这里人流密集，所以没答应。”

吕玉倩的丈夫也是一位党员志愿者，最近在防控指挥部值守，有时候凌晨三点还在巡逻各个卡口。吕玉倩算了一下，夫妻俩已经三个礼拜没有见面了。