西江日报记者 杨丽娟
“虽然是由于甲方寻找的安装工,因不专业操作导致,但我第一时间想到的如何帮助甲方解决问题,而不是推诿。且不管距离多远,都会上门解决,宁可自己吃亏,也不让顾客失望。”6月7日,肇庆市新金虹广告工程有限公司负责人宋勇在接受记者采访时,道出了企业用实际行动践行“诚信赢天下”的理念。
宋勇告诉记者,1996年从家乡四川来到肇庆,一直从事标识、标牌、灯箱设计、制作、销售、安装等工作。在经营过程中,他发现客户很信任自己,而他也不计较工程的大小,用实际行动来证明信守承诺,因此深得客户的认可,在行业内赢得了良好的口碑。
“跟我合作过的客户,很多建立了长期合作关系,并成为了转介绍的‘推销员’,八成以上的新客户都是老客户介绍过来的。”宋勇认为,除了有专业技术和好的品质服务,还要诚信经营,才会有长期的合作。他与供应商合作协议是月结,他都会信守承诺,准时结算款项。与他合作的供应商很多超过5年以上,跟随他一起工作的员工更有超过10年的。
去年5月,云浮市新兴县某连锁超市的老板找到了宋勇,此前,连锁超市的招牌、标识牌等交给深圳一家公司制作,但换了两批还是不满意,了解到宋勇业内口碑好,为人诚实守信,直接找到了他。“行规一般产品质保1年,但我敢做出质保5年的承诺,做出来的效果对方很满意,直接把其他地方的连锁超市业务交给我。”宋勇说。、
该公司因诚信经营,多次被评为“诚信单位”,还获得了“服务云浮10年贡献奖”等荣誉。

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