西江日报记者 潘粤华

企业信用体系的建设是打造社会诚信体系的重要一环。作为全省首个专门调处企业信用纠纷的市级专业性人民调解组织，肇庆市企业信用纠纷人民调解委员会（以下简称“市信用调委会”）在2019年6月成立。该调委会的成立是肇庆法治建设与社会诚信建设、企业维权协调机制建设有机结合的创新，也是防范化解信用风险、助力企业克服困难的一项重要举措。截至今年7月底，市信用调委会已共接案1522宗，调解成功702宗。

市信用调委会所开展的调解工作，涉及信用纠纷类型的有企业买卖类合同纠纷、股权纠纷、建筑工程纠纷、房地产商品房合同纠纷、物业纠纷等。

“市信用调委会是肇庆市企业征信建设服务协会发起设立的人民调解机构；主管部门是肇庆市司法局。成立之初，调解服务主要面向企业会员，后来因社会需要面向了全社会的企业。”市信用调委会主任、广东徇齐律师事务所主任吴杰告诉记者，“市信用调委会依法提供免费调解服务，调解员主要是专业律师和各行业的企业家，绝大部分都是利用个人业余时间义务进行调解工作。”

成立两年多以来，在解决企业经营过程中所产生的多种类型的信用纠纷矛盾上，市信用调委会发挥了积极作用，贡献了社会力量。2019年7月，市信用调委会接到某企业的调解申请。原来，该公司与某公司在业务往来上有一笔2万多元的业务款，拖欠多年至今没有汇款，希望市信用调委会帮忙调解。调解员多次致电被申请人了解事件经过，并劝说对方以大局为重，避免影响企业的形象与运营，如果起诉到法院不仅耗时间与成本，还伤害了合作友谊。经过一番劝说调解后，被申请人表示会按之前达成的共识处理款项问题。就在当月，这笔款项便转到申请人的企业账户上了。

2020年12月，市信用调委会受市中级人民法院委派，对肇庆某小区业主与肇庆市某投资有限公司之间的商品房预售合同纠纷一案开展上诉前调解。因为是上诉二审案件，双方已经存在较大的沟通障碍，不能解决问题才会继续上诉。对此，市信用调委会的调解员联系双方当事人，理清纠纷产生的缘由后，耐心分析继续上诉的利弊及影响，努力促成双方庭外协商和解。终于，双方自愿达成和解协议，撤回了上诉。

据吴杰介绍，自成立以来，市信用调委会不断探索创新，除了提供调解服务外，还举办“信易收”服务进企业公益宣讲会，受到市发改局、市工商联的大力推广与支持，到职能部门、地方园区、商会、协会等宣讲信用修复、诚信社会建设等内容。2020年，市信用调委会成为了肇庆市中级人民法院的诉讼调解对接的服务机构之一，也是其中唯一的民营人民调解机构。2020年6月，该调委会与肇庆市端州区人民法院联合构建涉民营经济领域纠纷多元化解工作机制，为民营经济发展营造良好的法治营商环境，为民营经济健康发展提供保障。

“目前，市信用调委会面临的一大问题是人手不足。”吴杰希望有更多企业精英、专业人士加入到调解队伍中，为诚信企业、诚信社会、法治肇庆的建设贡献民间力量。