今年，广东省文明委部署《广东省出租汽车文明服务拓展行动实施方案（2020-2022年）》等九大行动实施方案要求。随后，我市以九大行动为抓手，作为落实全国文明城市常态工作的重要举措，目前取得一定成果。

出租车文明服务拓展行动

我市开展出租车驾驶员文明城市“宣传员”培训，让出租车驾驶员担任文明城市“宣传员”，并且挑选50台新能源出租车为文明示范车。

同时，我市增设和改造公厕，同时设立出租车汽车驿站，解决出租车司机“如厕难”等三难问题。积极与出租车企业进行沟通和商议，为司机减免租金。

高速公路沿线环境优化行动

肇庆市高速公路路况提升工程累计完成投资7121万元，相关部门加大路况提升和日常养护监管力度。维修处置路面病害确保行车安全，排查安全隐患路段。

我市相关部门组成检查组对高速公路进行拉网式安全生产综合督查，同时，在17个高速服务区设置垃圾分类点700个，放置垃圾桶1870个，在10个服务区安装56个充电桩。

餐饮行业文明诚信服务行动

市文明办制作了诚信、光盘行动、文明用餐等主题公益广告样板108幅，供全市餐饮行业下载使用。公益广告在市主要媒体、大型商场显示屏等媒介进行宣传展示。

市文明办牵头行业协会和行业主管部门举办“倡导公筷公勺，共建文明餐桌”等群众性活动30多场。我市机关单位饭堂率先落实文明餐桌要求。

农贸市场综合治理行动

行动中，全市77个农贸市场列入标准化建设工程，其中72个小改市场已完成标准建设并通过了验收，5个大改市场中已重建完成并投入使用。我市还打造了10个样板市场，为全市市场提升提供借鉴。

市市场监管局牵头，建立起社区干部、民警、城管、市场监管人员、环卫工人的“5个1”社区网格管理新模式，确保每一项工作都能落实到位。

文明村镇创建提质行动

目前，我市成功创建3条全国文明村、5个广东省文明村镇，评选出10个肇庆市文明镇、100条肇庆市文明村，复查确认保留12个全国文明村镇、16个广东省文明村镇、307个市级文明村镇荣誉称号。目前，各县88个镇实现文明镇街创建标准，县级文明村镇覆盖率达95%。

我市大力推进农村人居环境整治，打造“一镇一品牌”文明美丽乡镇。另外，我市乡村以“头雁工程”、“清风工程”、“阳光工程”，加强基层党建，实现党务村务财务“三公开”。

乡村文明实践志愿服务提升行动

全市87个乡镇成立了志愿服务队伍246支，实现了全市乡镇志愿服务队伍全覆盖。全市1255个行政村成立了志愿服务队伍1350支，提前实现省要求2022年全市每个行政村至少成立1支志愿服务队的工作目标。

各县镇（街道）都设立社工站，针对村（居）特定群体开展关爱空巢老人、留守儿童、残疾人等活动。以村为单元，党员、团员志愿者强化与农村家庭的结对联系。

基层公共文化服务提升行动

全市104个乡镇（街道）已全部建成三级以上文化站，1551个行政村（社区）全部建成基层综合性文化服务中心。全市8个县（市、区）已全部完成县级文化馆图书馆总分馆制建设，拥有城乡业余文化团体队伍260多支。

传承弘扬好家教好家风行动

肇庆市依托高要家训廉政教育基地等广东省家教家风实践基地，开展形式多样的家庭家教家风主题宣传活动，引导广大群众弘扬好家风。

我市涌现出5户全国“最美家庭”“五好家庭”，9户省“最美家庭”“五好家庭”和“优秀书香家庭”，10户市“最美家庭”“五好家庭”“美丽庭院”。组织先进典型家庭开展宣讲会、故事会、妇女之家大讲堂等130多场次。

网络文明行为促进行动

我市积极创作家国情怀、岭南特点、肇庆风情网络文学、视频、游戏等网络文化精品，推送红色主题专题稿件80多篇。另外，肇庆市举办“争做中国好网民”、“网络安全进社区”等主题活动，吸引大量网民踊跃参与。

我市通过“互联网+扶贫”模式，开展网络直播带货，并结合疫情防控，大力宣传抗疫先进典型人物。另外，相关部门还开展网络音视频、网络游戏、微信小程序等专项整治。

西江日报记者 严炯明