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网红是这样“炼”成的
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核心提示: 电商时代,在线销售可谓风口浪尖。尤其新冠肺炎疫情期间阻碍了线下销售,直播带货变得炙手可热。在这个全民网商的时代,电子商务门槛变得很低,一个人一台手机,就可以在线销售。也因此催生了李佳琪李子柒这类带动千万级粉丝的网红大咖。

编者按

电商时代,在线销售可谓风口浪尖。尤其新冠肺炎疫情期间阻碍了线下销售,直播带货变得炙手可热。在这个全民网商的时代,电子商务门槛变得很低,一个人一台手机,就可以在线销售。也因此催生了李佳琪李子柒这类带动千万级粉丝的网红大咖。然而,在记者的调查中发现,直播带货的门槛又很高,以至于我们想找出一些肇庆的成功案例都非常困难。在热闹风光的外表下,其实绝大部分商家无法有效吸粉,更谈不上直播销售,象征意义更大于实际。今天,我们推荐一些真正成功的直播团队,希望他们的经验给在黑暗中摸索的你一些启发。

“石力派”大师汇直播间内,主播边介绍产品边和助理
们沟通价格等问题。 西江日报记者 赖小琴 摄

“石力派”大师汇直播间内,主播边介绍产品边和助理 们沟通价格等问题。 西江日报记者 赖小琴 摄

四会翡翠直播界 “老大”的秘诀

四会玉器直播近年来发展得如火如荼,其中不乏专业的直播团队。而说起“石力派”珠宝直播,许多同行不由得竖起拇指称赞。这家线下低调、线上张扬的翡翠珠宝直播平台,2017年在四会创建以来,成长为行业龙头。6月17日,“石力派”董事长、80后浙商周毕凡讲述了企业的发展故事。

单一直播间创日销200万记录

“石力派”以珠宝类产品直播代购为主,尤其是翡翠,具有非常专业的行业背景和团队操作,打破了翡翠行业上下游封闭的难题,将源头市场翡翠直面消费者。贯彻着“让天下没有买贵的珠宝”原则,依托淘宝平台,建立起以“石力派”为品牌的系列店铺,目前与各大电商平台、抖音等都有紧密合作。

走进四会·南国玉都的“石力派”大楼,只见各直播间内人员各司其职,十分忙碌。女主播的双手不停舞动,边展示不同质地、款式的玉石,边热情洋溢又专业地介绍产品品质、售价等;助理们则忙着回答粉丝问题、下单。

这样的直播间,“石力派”有20多间,各直播间根据不同销售平台的定位、档次,直播销售相匹配的产品,如“石力派”大师汇店,销售玉器大师的高端产品。高峰期销售额最高的一个直播间,日销售额能达到近200万元。

主播也由最初周毕凡单枪匹马“走播”,发展到现在100多位,下设三个直播基地,整个团队有600多人。

2018年、2019年,“石力派”均荣获淘宝年度最佳商家奖,2019年还是“淘宝直播”平台上翡翠和珠宝类“双料冠军”。

用独特思维发展企业

耀眼成绩的背后,是周毕凡独到的眼光、互联网发展思维以及对企业的管理模式。周毕凡介绍:“我们进驻四会前,有些团队做玉器直播已经做得很不错了。只是我们很清楚自己的发展方向,清楚自己的拳头产品,不会别人说什么好做我们就跟风做。而且,我们会扎根深挖,根据粉丝的多元需求,调整供应链和销售链。”

“石力派”能够快步前进,也在于既着眼当下,也注重长远发展。周毕凡介绍,“石力派”创建的第一阶段,不是快速提升销售量,而是建立起完善的主播培训体系,这是最基础也最关键的一步。“将我们对于直播的理解,结合关键要素要点,形成文字性的培训资料,对主播进行全方位培训,团队就更专业更强大。”

对主播的培训,“石力派”有着自己的独特之处——在注重专业的同时,更侧重凸显主播的个人魅力去吸引粉丝。“互联网的发展格局已经改变,以前是上架销售,现在是即时销售,谁能吸引到粉丝,让粉丝产生即时信任,谁就能销售产品,尤其是翡翠、玉石这样含金量比较高的产品。”

团队搭建起来后,周毕凡的第二阶段是强化管理,包括设定阶段考核目标、设置激励机制引导团队积极向上。“石力派”每周一都会举行例会,让主播分享经验做法、提出自己的思路等,整个团队一起成长。去年,“石力派”成立了“石力派商学院”,不定期邀请专业的直播导师来授课指导,并着力打造出“家的文化”、“学习文化”、“批评与自我批评文化”三大企业文化,以培育、留住人才。

第三个阶段,也是周毕凡现在思考得最多的一个阶段,是寻找好产品,往自主产品品牌化方向发展。“内部我们会做好顶层设计,再逐步推进改革,将企业做得更好。”

记者了解到,去年,“石力派”就与四会市玉文化研究会合作,创办了四会第一届玉雕师“最美手艺人”评选活动暨“石力派”弘扬匠心精神、进驻玉雕工厂活动,以期打磨更多精品,树立品牌。

西江日报记者 赖小琴

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