当抗疫进入4月份，世界范围内企业受到不同程度的影响，广东鸿泰科技股份有限公司在稍作停顿之后，一路高歌猛进，近日频传佳音：获得5G产品近200万元订单；拿下德国一公司3000万元的梯级订单；提前获取诸多客户未来几年的生产计划。

走进广东鸿泰科技股份有限公司，机械轰鸣，工人忙碌有序，加紧生产订单。“因为担心七八月份的产能不够，经过与客户沟通，现公司正生产七八月的产品。”说起公司的发展，广东鸿泰科技股份有限公司常务副总经理陈木生滔滔不绝，踌躇满志，“目前5G产品是试水阶段，以后会逐步增加生产；这家德国公司一直是我们潜在的客户，今年通过攻关，在这个非常时期，终于拿下了它，意味着下半年公司每月将增加500万元的产量。”

广东鸿泰科技股份有限公司成立于2005年12月，注册资金9500万元。去年实现铝合金压铸件产能约15000吨，实现产值6.5亿元，上缴税收近3000万元，出口额约1亿元。

今年年初，突如其来的疫情打乱了企业发展节奏。2月13日，公司正式复工复产，目前已恢复100%的产能。

在抗疫的同时，如何走出疫情带来的“寒冬”？广东鸿泰科技股份有限公司以敏锐的洞察力和迅捷的执行力，制定了“保住现有的顾客不流失、积极拓展新客户”的总体策略：第一确保持续订单业务不流失；第二确保增量订单早谋划；第三确保精准接触多创新。

广东鸿泰科技股份有限公司将重心从线下转移到线上，维系客户、裂变新客。在稳订单方面，公司进行了清单管理，跟踪到每一件产品不流失；维度细化，分区域专人跟踪“到区域”“到客户”“到订单”的贴身措施；全程协同，业务员需要对订单接入到货客户全程关注和协同疏通各环节，确定订单形成销售不受阻。在这样的策略下，公司上下一心，第一季度实现铝合金件铸造及加工、模具制造等产值合计1.35亿元。

在拓增量方面，着重深挖重要客户、客户潜在价值及其上下游产业链；早谋划，对比2019年客户实绩，对生产高峰期间客户订单进行梳理分析，提前谋划和生产待增量产品，及早应对未来的交付高峰，确保增量订单不缺位。如出口美国的某世界500强企业，今年3月份增加全年订单预测155%，实现了单一重点客户销售增量4500万元。

在勤触客方面，通过电话、微信、邮件等方式跟客户联系，保证与重点客户的非接触性线上互动频率，获取有用信息；并在疫情期间营造出更好的关心和关怀，增进彼此情感提升，如向国外客户赠送口罩。此外，加大对海关数据、采供平台信息的关注力度，让第三方渠道助力扩展销售机会，抓牢国外订单。截至3月底，今年春节后开始接触的新开拓的RFQ达31个，项目合计预测年需求铝合金压铸件超过700万件，为该公司今年全面恢复和达成销售目标奠定基础。

在这个特殊时期，广东鸿泰科技股份有限公司未雨绸缪，提前应对，把握客户需求，主动出击，使得公司逆市增长，生产不但不减量，还增量。预计从4月份到7月份，月平均销售（不含税）可达5200万元，达到去年同期水平。

更为可喜的是在当前环境下，公司还有底气进行取舍。陈木生说：“目前，公司采取导入一批、置换一批的策略，放弃有风险的客户，大力开拓发展前景好的客户。”

西江日报记者 肖桂芳