沈 峰

据《西江日报》报道，近日，肇庆、贺州两地人社局联合开展东西部劳务协作系列活动。活动期间，肇庆市社会保险基金管理局与贺州市社会保险事业管理中心签署了“肇贺社保通”合作备忘录，实现权益记录查询打印、关系转移接续申请、待遇资格认证等18项社保高频服务事项“跨省通办”，推动肇贺东西部劳务协作取得更大成效。

民之所望，政之所向。持续推动政务服务事项“跨省通办”，是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，有利于各类生产要素的跨区域流动，是一项“小切口、大成效”的改革措施。肇庆、贺州两地新推出的18项社保业务“跨省通办”，通过数据共享让群众少跑快办，给群众和企业带来了实实在在的便利，是改革为民的生动实践。

“跨省通办”不仅涉及服务事项的改变、治理理念的升级，也意味着政务服务的体系优化和流程再造。推动政务服务“跨省通办”是一项系统工程，既需要确保事项清单落实到位，也需要确保服务效能有效提升；既需要改进网上办事服务体验，也需要优化“跨省通办”线下服务，提升“跨省通办”协同效率。

不断扩大“跨省通办”事项范围，提升服务效能，需要持续推动政府职能转变。要不断优化政务服务流程，促进不同部门、不同地域之间的协同配合，同时充分运用数字技术手段，加强政务服务技术支撑。打通数据后的政务系统，未来还可以在更多事项、更多领域实现跨区域通办，给群众和企业带来更多便利，推动城市合作交流和融合发展。

推动跨区域通办的难点在于破除地域壁垒和部门壁垒。这需要继续深化行政审批制度改革，发挥信息技术赋能作用，大力推动公共服务项目技术创新，同时注重服务形式创新，提高公共服务整体绩效，用高质量公共服务有效服务人口流动、生产要素自由流动和全国统一大市场建设，为推动高质量发展、创造高品质生活、推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。