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以天天进步的肇庆服务打造稳稳向好的营商环境
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赵伟新

在肇庆坚持制造业当家、推动高质量发展的新征程上,产业项目、工业投资、产业平台三者相互促进,发挥着不可替代的作用。营商环境,是产业项目的生存之“土”,是工业投资的生长之“光”,是产业平台的生命之“氧”。哪里营商环境好,企业就往哪里跑,资金就往哪里流,项目就在哪里建,如鲸向海、似鸟投林。

近年来,肇庆市把优化营商环境作为“牛鼻子”工程来抓,对标一流、改革创新,加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境——开通12345涉企专线及“企业·市长直通车”等服务平台,打造“一网通办”“双容双承诺”“免申即享”等品牌,“全肇办”涉企服务获评中国优化营商环境十佳典型案例,肇庆数字政府建设位居全省第一梯队,社会信用建设排在全国地级市前列。因为天天进步的肇庆服务,越来越多客商选择肇庆、投资肇庆、扎根肇庆、爱上肇庆。

“营商环境只有更好,没有最好”。优化营商环境只有进行时、没有完成时,必须永不停步方能天天进步,持续推出营商环境“升级版”,切实推动“肇庆服务、天天进步”,努力打造步步为“营”、稳稳向好的一流营商环境,让企业在肇庆发展好、没烦恼,在发展新质生产力浪潮中扬帆起航,在高质量发展大局中再攀高峰,唱响中国经济光明论的肇庆乐章。

——持续把企业的信心“提”起来,真正让企业放心。“春江水暖鸭先知”,营商环境好不好,企业最有发言权。想要企业有扎根发展的信心决心,政府就要“将心比心”,兑现好环境、好平台、好服务。2020年,在疫情防控最吃劲的关键阶段,肇庆出台“扶企十六条”政策,为企业提供精准政策支持;2023年,肇庆“企业·市长直通车”正式上线,在企业与市长之间搭建了一个“7×24小时”零距离沟通服务平台……这些惠企扶企政策措施,让企业感受到“雪中送炭”“雨中打伞”般的温暖,发展信心更强、底气更足。

营商环境好不好,关键看企业有没有信心。我们要始终像爱护眼睛一样爱护市场主体,打造投资环境优、行政效率高、企业获得感强的一流营商环境,让广大企业“近悦又远来,来了不想走”,在肇庆放心投资、安心经营、舒心发展。要做到“全易进”,降低市场准入、准营制度性成本,推行“快入快营”“非禁即入”,让市场环境更加进步;要做到“全心办”,为企业提供全生命周期服务,让政务环境更加进步;要做到“全护航”,为企业开展法律对接服务,建立涉法维权“绿色通道”,让法治环境更加进步;要做到“全保障”,为企业用电、用水、用气、用网提供全程代办服务,打好要素保障“组合拳”,让要素环境更加进步;要做到“全关心”,继续增加优质学校、医院等公共服务资源,让企业职工工作、生活“两全其美”,让城市环境更加进步……

——持续把企业的负担“减”下来,真正让企业省心。对于企业来说,好的营商环境就像阳光、空气和水一样不能缺少。肇庆始终坚持“企业第一”理念,发布《肇庆市优化营商环境条例》等政策,推广涉企政策兑现“一键领取、免申报、免等待”,变“企业找政策”为“政策找企业”;深化“双容双承诺”直接落地、“一次办成”等投资项目审批制度改革,打出减税降费“组合拳”,切实减轻企业负担;推行涉企“综合查一次”制度,坚持“非禁即入”、落实“无事不扰”,避免交叉检查、重复执法,让企业静下心来专注经营发展。

实践证明,政府多担当,企业就减负担;政府多操心,企业就更省心。要聚焦企业发展全生命周期,坚持政府主动“瘦身”,为企业加快“松绑”,为行政权力做“减法”,为市场活力做“加法”,做到无事不扰、有求必应,随叫随到、不叫不到、说到做到、服务周到,让企业轻装上阵、舒心发展。特别是政府要当好企业的护航人,把企业的事情当作自己的事情、把企业的困难当作自己的困难,严厉打击损害企业利益、破坏营商环境的行为,让企业没有难办的事、没有难解的题,有更多的获得感和满意度。

——持续把政府的服务“优”起来,真正让企业暖心。服务企业发展就是服务地方发展,为企业打造一流营商环境就是为地方开拓更广阔发展前景。当企业希望政务服务更高效时,肇庆创新打造“全肇办”服务品牌,上线运行肇庆“企业·市长直通车”,大力深化“放管服”改革,实现企业诉求“一键直达、有求必应、一跟到底”;当群众希望政务服务更便捷时,肇庆以数字政府改革建设为抓手,接连实现“一网通办”“指尖办”“免证办”“无感办”“智助办”“跨域办”,让百姓办事“少跑腿”,甚至“不跑腿”。

优化营商环境,政府服务向“优”而行是必然选择。要坚持在“优服务”上下苦功,始终把企业当作“衣食父母”来对待、尊重和服务,始终坚持问需于企、问需于民,始终做到“企业的诉求在哪里,政府就要出现在哪里,服务就要跟进到哪里”,始终推进转作风、优服务、创一流、求实效,加快构建“全肇办”企业服务体系,全力提供最优质、最高效、最贴心的服务,用我们的“服务指数”提升企业的“发展指数”和群众的“幸福指数”。

优化营商环境,肇庆永不停步。在打造一流营商环境的道路上,肇庆必须步伐坚定、久久为功,把优化营商环境作为“永不停工的工程”,做到“肇庆服务、天天进步”,以营商环境的“优”激发经营主体的“活”,带动投资项目的“增”,推动经济发展的“稳”,实现高质量发展的“进”。

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