肇庆市肇水水务发展有限公司

全力支持抗疫工作

面对端州区本轮疫情，肇庆市肇水水务发展有限公司高度重视，主动积极应对疫情变化，全力支持我市抗疫工作。

据悉，根据第九版防控方案和二十条优化措施要求，肇庆市肇水水务发展有限公司以及其下属各子（分）公司立即修订和启动新冠肺炎疫情管控生产管理应急预案，迅速落实全员核酸检测，并做好疫情防控物资、供排水生产物资的储备及调配，针对与病例有同时段同轨迹交集以及健康码变黄人员，迅速排查摸底并上报，落实“四早”要求。

公司加强应急风险管理和监督检查，对各供水厂、污水处理厂重点防控区域采取领导24小时带班驻守等措施，力保正常生产、安全生产。

目前，公司已优化水厂、调度、热线值班人员组合，清点三榕、狮山两厂制水药剂与防疫物资贮备，强化进出厂区人员管控、制水流程管控和后勤保障。两厂运行队伍24小时待命，随时应对各类突发情况，保障供水安全。目前，端州城区供水情况安全稳定，出厂水质合格率100%。

“肇水蓝先锋”党员志愿者履行客户服务24小时不打烊承诺，受理居民用水咨询和业务办理，及时将爆管等工单转办，保证热线接通率和办结率。11月14日零时至11月28日12时，服务热线总接线量就达到2937件，人工接通率100%，共派出漏水抢修工单310件，工单完结率100%。公司187位志愿者已到前线支持防疫工作。

西江日报记者 任昌仕