小区业委会、物业、业主三方合力
【家园卫士】打通防疫【最后一米】
碧桂园蓝庭物业为正在居家隔离的业主免费提供送菜、生活用品等便民服务。受访单位供图
面对突如其来的新冠肺炎疫情,近段时间以来,我市各小区业委会、物业、热心业主纷纷行动,积极参与小区疫情防控,以暖心行动推进小区防疫措施,为业主牢牢筑起一道道坚固防线。
11月26日,江南苑业委会主任陈树勇早早来到办公室,麻利穿戴好防护装备,背上装有消毒水的桶,与小区疫情防控队其他成员一同,到小区公共区域以及各楼栋开展消杀。
据了解,江南苑是端州区城西街道一个无物业管理的自治小区。端州区疫情发生以来,该小区业委会迅速行动,成立了一支由党员业主、值班人员、保洁员等组成的疫情防控队,参与小区公共卫生清洁、全区域消杀、进出人员管理以及防疫宣传等工作。
陈树勇告诉记者,为保障小区公共区域的卫生清洁,该小区保洁员每天会拿专用消毒水拖地,同时,隔天对楼道、垃圾投放处等场所进行深度消杀,全力阻断疫情传播链。
江南苑业委会的用心,赢得了业主的支持,相继加入小区防疫行列。而位于端州区睦岗街道的江与城小区则以严谨、温情的防疫服务,赢得业主的认可。
“黎叔降血压的药已经吃完,急需帮忙购买。”“张小姐家需要配送的物资清单已发送,请抓紧安排购买。”“陈姨腿脚不便,无法到场检测核酸,请联系社区看看能否安排医护人员上门……”11月25日上午,江与城小区防疫应急小组工作群接连发出多则业主求助信息。在该小组工作人员的努力下,当天下午,这一桩桩民生难题就得到了妥善解决。
这是江与城小区物业——光大物业肇庆分公司通过成立防疫应急小组,致力打通小区防疫“最后一米”,解决业主各类“急难愁盼”问题的有效体现。
“11月15日,小区防疫应急小组正式组建,24小时为业主服务。”江与城小区物业经理、防疫应急小组组长康盈介绍,为做好疫情防控期间的各项保障工作,该小组不断整合基础服务和生活服务,建立起居家隔离人员与小组成员的联系,为他们提供上门便民服务,及时解决生活中的各种难题。
记者了解到,自江与城小区防疫应急小组成立以来,各组员一直奔跑在服务业主的路上。如参与小区日常防疫工作,为有需求的业主购买蔬菜、大米、水果等生活必需品,对快递进行消毒并提供无接触送货上门服务,为业主提供口罩、专用纸巾、一次性洗手液等物品,赢得了住户的一致点赞。
除了上述小区外,我市其他小区物业亦多措并举,全面夯实疫情防控的基础。如碧桂园蓝庭启动应急机制,为居家隔离业主免费提供上门清理生活垃圾、采购生活物资等服务;碧桂园山湖城积极协助社区开展核酸采样点布置、维持秩序、扫码登记等……小区物业、业委会、业主三方合力,不断以暖心服务,将安全和温暖延伸到业主身边。
西江日报记者 戴福钿
