西江日报记者 刘浩辉 通讯员 刘萍

廖雪梅，现任四会市人民法院立案庭庭长。自2010年进入四会法院以来，先后在多个部门工作，承担了立案、信访、审判、法治宣传等职责，坚持以人民为中心，为群众排忧解难，群众口碑好、社会认可度高。

工作以来，多次被评为该院“办案能手”“调解能手”，并获得“肇庆市三八红旗手”“肇庆法院党建先进个人”“四会政法系统优秀法官”等荣誉称号，2019年被广东省高级人民法院授予二等功。

展现法官勇担当

2015年9月，廖雪梅调配到民一庭从事民事审判工作，民一庭案件数量多、类型杂、当事人矛盾尖锐。从此廖雪梅就承担起办大案、难案、敏感案的任务，她一方面潜心钻研提升自身审判技能，一方面虚心求教资深法官汲取经验心得，争取将所办案件办成铁案、精品案。

廖雪梅曾经审理过一宗复杂敏感的离婚案。原告曾三次起诉离婚，但都因为被告坚决不同意又有过激言行，最终离婚不成功。起诉到廖雪梅这里已是第四次，原告已心力交瘁，扬言离婚不成就带着女儿寻死，然而被告也不肯相让，扬言如果法院判决离婚，就与原告同归于尽。

廖雪梅并没有被这些困难所吓倒，而是精心准备、周密部署，对内和审判团队一起制订详细的审判预案，取得院领导的大力支持，与其他部门协作联动；对外积极做双方当事人的矛盾化解工作，邀请当地妇联一起调解，引入心理咨询师对双方当事人进行心理干预，并进行心理测评，邀请双方有说服力的亲友加入调解等。

前期大量卓有成效的工作，充分打开了当事人的心结，判决离婚后双方当事人都服判息讼，妥善化解了矛盾纠纷。

抗疫审判两不误

自新冠疫情以来，廖雪梅充分发挥带头人作用，一边积极投身抗疫，一边狠抓立案庭业务，抗疫审判两不误，关键时候冲得上去，危急关头豁得出来。

2020年2月，廖雪梅与书记员分别在办公室与当事人开展微信视频调解，圆满化解双方矛盾，成为了肇庆疫情防控期间首宗通过微信调解的成功案例。

原来，在当年春节前，廖雪梅就接到这宗变更抚养关系纠纷案，在诉前调解期间，双方当事人均表示有调解意向，并约定春节过后到法院进行调解，但是无奈受到新冠疫情影响，双方均无法到庭参与诉讼。廖雪梅了解到国内有些法院已经开始通过微信视频方式进行调解，在做好充分的前期沟通和技术保障之后，她开始大胆尝试微信视频调解。

取得双方当事人同意后，她从情、理、法多角度向当事人分析案件处理的利弊得失，最终达成调解协议，矛盾纠纷得到快速解决，获得了当事人的好评。

关键时候挺身出

在最高人民法院提出建设两个“一站式”目标要求后，立案庭增加了诉讼服务中心内涵，职能更加多样、要求更高。在关键时候，廖雪梅不负院党组期待，勇担重任，扎实开展一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作。

2020年，在廖雪梅的带领下，立案庭牵头先后在大沙人民法庭、江谷人民法庭、四会宝协和四会市公共法律服务中心、地豆镇建成5个诉讼服务站，如今正在筹建四会市交警诉讼服务站；与四会市侨联、文广旅体局等11个单位联合成立纠纷调解室，建立诉调对接机制。通过搭平台、建机制、定规则等一系列措施，将矛盾纠纷化解机制延伸到行业、乡镇第一线，促进涉侨、旅游、劳务、金融等纠纷多元化解。人民调解、行业调解、司法调解强强联合，将纠纷化解在诉前和基层，让人民群众从中得到实惠。

在廖雪梅的带领下，四会市人民法院两个“一站式”建设工作扎实开展、成效明显，在最高人民法院诉讼质效评估平台的得分是肇庆法院系统乃至广东法院系统名列前茅，成为其他兄弟法院学习的榜样。