西江日报记者 杨永新

韩艳芳是端州区睦岗街道锦绣山河社区物业管理处的一名清洁工，从事小区保洁工作多年。昨日上午，她向记者分享了保洁生涯里的一些不文明现象。

韩艳芳说，经过城市精神文明创建后，市民的文明素质有了很大的提高，但仍有小部分居民有不文明行为。“如有人将垃圾扔在电梯间，如果清洁工不及时发现清除，就会发出异味影响他人，其他居民意见很大。”韩艳芳提到，经常见到有人丢垃圾没有扔进负一层的垃圾桶，“有人一边开摩托车一边扔垃圾，不仅扔不进垃圾桶，还散落一地弄脏了地面，我们只好重新打扫干净。”

有两件事让韩艳芳印象深刻。“有一个业主将打烂的玻璃用黑色塑料袋装着，然后扔进垃圾桶。清洁工没注意，结果在清理时割伤了手部。另一件事则让我很感动。一位业主同样是扔碎玻璃，但他用透明的塑料袋装着，还用一张纸醒目地写着‘这是烂玻璃，请清洁工留意’，放在垃圾桶旁边。这个事情虽然过去几年了，但我一直记着。”

“部分业主的不文明行为令我们清洁工受气，影响了物管与业主的良好合作和邻里关系，让小区甚至社会产生不和谐因素。而文明行为却时刻感动着我们和广大业主，促进了小区和社会和谐。在这样的环境里工作，包括清洁工在内的所有人，相信都会非常愉快的。”韩艳芳感慨道。