为大力开展“规范信访举报秩序宣传年”活动，今年以来，高要区纪委监委采用专常结合、多种渠道方式相结合，广泛宣传纪检监察信访举报工作职能、受理范围、检举控告权利及保障监督权利等内容，提升群众对信访举报知晓率和检举控告的参与率，营造党员、群众监督的良好环境，激发党员、群众积极参与监督、依法有序信访、精准有效举报。

“常规+专项”相结合 提高宣传内容针对性

高要区纪委监委在对纪检监察信访举报受理范围、不予受理范围、受理信访举报原则、举报渠道、举报人权利义务、举报注意事项等常规基本知识进行宣传外，还 结合高要区的实际 情况，确定了“涉农村党员监察对象违纪违法问题”“形式主义、官僚主义问题”“扶贫领域腐败和作风问题”“涉企信访举报问题”四个主题开展信访举报专项宣传工作,让宣传内容更有侧重性和针对性。

“线上+线下”相结合 扩大党员群众参与性

在疫情防控期间，高要区纪委监委先后共派出78名党员干部下沉村（社区）一线做好疫情防控工作，在进村入户宣传及排查的同时，向群众 发放《纪检监察信访举报指南》等宣传资料，让群众知道举报什么、怎样举报、应遵守哪些秩序。同时，该区纪委监委派出的四个疫情防控督查组，对各领域进行督查的同时，也大力宣传信访举报工作。不断推动信访举报宣传进机关、进企业、进社区、进农村、进学校。

此外，高要区纪委监委还在高要报、高要发布、高要电视台、高要清风微信公众号等媒体、平台定期登载、播放纪检监察信访举报知识。

“澄清+回访”相结合 维护信访监督严肃性

为加强对党员干部的保护，高要区纪委监委对举报失实的被反映人及时作出事实澄清，让被举报干部放下思想包袱，消除顾虑，安心工作。今年以来，该区累计为17名举报失实的被反映人作出事实澄清。

为确保信访反映的问题切实得到解决，该区纪委监委加强对实名举报的回访工作，倾听对信访反映问题处理的意见建议。今年以来，高要区纪委监委累计对6名实名举报人进行回访跟踪，其中有3名进行再次回访。

西江日报记者 肖桂芳 特约记者 杨坚 通讯员 符清蓝