西江日报讯（记者 张苑卉）“虽然我是坐着轮椅游玩景区，但是没有感觉到丝毫的不便利，这里不仅有完善的设施，工作人员还有其他市民游客也一直在帮助我，让我感受到了肇庆的温暖。”近日，在星湖景区，来自广州的游客王女士告诉记者，景区的无障碍建设很完善，而礼让的观念也深入人心，让残障人士也可以无障碍畅游景区。

记者走访发现，随着创5A工作的推进，星湖景区不断加快无障碍设施建设，景区的出入口、旅游步道、公共厕所，都进行了无障碍设施建设，提供无障碍人性化服务。例如，在景区多处，特别设置了无障碍通道，方便轮椅通过。而为解决特殊游客群体的如厕需求，景区在升级改造公厕的时候，还增设了“第三卫生间”，内置成人、儿童、婴儿、残障人士等各类人性化护理设施。同时，景区还对员工进行培训要求，为特殊人群的游览提供帮助，协助他们通行和使用设备。

景区的软硬件建设彰显温暖的同时，对特殊人群的关爱礼让也渐渐深入市民群众心中。协助王女士在景区中通行的市民吴先生告诉记者，能帮助自己身边有需要的人是一种幸运，也希望这份爱心得以传递下去，温暖更多的人。