为切实维护金融消费者合法权益,提升公众金融安全意识,近日,农行肇庆德庆支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题,组建宣传团队走进周边商圈与社区,开展金融消费者权益保护教育宣传活动,把安全知识与暖心服务送到群众身边。
活动现场,该行宣传团队设立咨询服务台,悬挂宣传横幅,向过往群众发放金融知识手册。针对现场老年人居多的特点,工作人员以“面对面、手把手、接地气”的方式,重点讲解电信网络诈骗、养老投资陷阱、虚假理财、个人信息泄露等高频风险,用通俗易懂的语言剖析典型案例,提醒老年群体不轻信、不透露、不转账,守好“养老钱”,护好“钱袋子”。
活动期间,我行员工耐心解答群众关于银行卡安全、支付风险、维权渠道等热点问题,主动指导老年人使用智能设备,普及适老化金融服务与便捷维权途径。现场互动频繁、氛围热烈,群众纷纷表示,宣传内容实用易懂,有效提升了风险识别与自我保护能力。
此次活动取得了良好的宣传效果,彰显了作为国有金融机构的责任与担当,进一步拉近了农行与社区居民的距离。下一步,农行肇庆德庆支行将持续把消保宣传融入日常服务,聚焦老年群体等重点人群,常态化开展金融知识普及,以更有温度、更有力度的金融服务,筑牢辖区金融安全防线,守护群众安心消费。

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