记者 潘粤华 通讯员 罗敬盛

近日，怀集县汶朗镇“双百”社工站收到了一面锦旗和一副对联。这是该镇平龙村特困老人欧伯的家属送来的。锦旗上印着“排忧解难办实事，为民服务暖万家”，以此感谢汶朗镇社工对欧伯的长期关爱，赞扬社工专业、细致、高效的服务。

原来，欧伯年纪较大，日常生活半自理，女儿外嫁，侄子白天外出务工，夜晚赶回家照顾他。由于欧伯身患重病，并伴有高血压，需长期吃药和住院治疗，生活比较困难。“双百”社工在入户探访时了解到欧伯的实际情况后，迅速开展精准帮扶，协助欧伯办理住院照料补贴，并在后续的入户访谈中开展心理疏导，引导欧伯表达内心感受，勇于面对疾病。同时，在汶朗镇党委政府的支持下，“双百”社工链接资源为欧伯送上慰问品，组织村“两委”干部及志愿者为欧伯开展居住环境整治。

以真诚服务群众，并获得群众赞誉，像欧伯这样的故事还有很多。自肇庆实施“双百”工程以来，全市105个社工站1000多名“双百”社工扎根基层，深入村居，累计服务群众146.51多万人次，“双百”社工的专业服务受到了群众的肯定与好评。

民生无小事，枝叶总关情。我市将继续坚守党建引领、为民服务初心，聚焦困难群众和特殊群体，持续深化精准帮扶、政策落实、人文关怀与应急响应，不断提升专业服务能力，把实事办实、好事办好，以更扎实的行动、更暖心的服务守护群众福祉，让基层“双百”社工服务更有温度、更有力度、更有实效。