肇庆市融媒体中心记者 甘婉怡
新春将至,年味渐浓,家家户户除尘迎新的需求集中释放,肇庆市家政保洁行业迎来年度消费旺季。记者走访获悉,当前全市各类家政保洁服务主体订单量持续飙升,专业企业日均接单量突破60单,个体从业者订单排满,从企业到个人均全力投入服务,以专业保障市民干干净净迎新春。
肇庆市家惠清洁服务有限公司总经理莫文希向记者介绍,自1月20日起,该公司日均接单量稳定在60单左右,且呈现逐日攀升态势。“公司现有员工200余名,近期已全面进入‘满负荷运转’模式,一线服务人员几乎全员外派,全力保障市民清洁需求。”据悉,作为本地专业清洁服务企业,该公司服务范围涵盖家居清洁、建筑外立面及大型招牌清洁、餐饮行业油烟机清洗、地面打蜡、地毯清洗等多个领域,节前各类服务订单均同步走高,迎来全年业务峰值。
针对市民普遍关心的节前家居清洁服务价格上涨问题,莫文希坦言,公司服务定价会结合节前人员紧缺、人力成本上涨等市场因素动态调整。目前家居清洁工时费为每小时60元,随着春节临近,将逐步上调5至10元/小时。“预订服务的市民大多了解行业节前运营规律,不少人提前锁定服务档期,也有客户对阶段性调价表示理解与认可。”
在保障市场服务的同时,该公司还主动践行社会责任,组织员工深入北岭、百花等社区,为辖区银发老人、孤寡老人等特殊群体开展公益清洁服务,免费帮助其清洗空调、洗衣机、厨房用具等,全力为特殊群体打造洁净舒适的家居环境,让他们温暖过年。
除专业家政企业外,个体家政清洁从业者同样忙碌。90后从业者小晴已涉足家政行业两年,她深耕社交平台运营,通过发布清洁日常短视频吸引客源。作为年轻从业者,小晴服务格外用心,每次上门都会携带整套专业清洁用具,服务结束后还会整理清洁前后的对比图,同步至社交平台提升曝光量,持续拓宽客源渠道。小晴表示,凭借两年的服务积累,她已拥有一批稳定熟客,近期订单每日均已约满。定价方面,她提前梳理各平台收费标准,结合自身服务质量制定合理价格,同时为长期光顾的老客户提供专属折扣,以诚信经营赢得认可。
市民冯小姐便是提前规划节前清洁的一员,她于1月底通过社交平台下单了250元/5小时的清洁服务,服务内容涵盖门窗擦拭、地板清洁、厨房及卫浴深度清洁等。冯小姐认为,提前预订节前清洁服务性价比更高,因此每年都会提前3周锁定服务,“早点把家里打扫干净,就能腾出充足时间办年货、买年花,好好营造春节氛围。”
节前家政保洁市场的火爆,不仅折射出肇庆市民对洁净新春环境的美好期盼,更彰显了本地家政行业专业化、多元化的发展态势。从专业企业坚守服务初心、践行社会责任,到个体从业者深耕服务品质、创新获客模式,各方力量协同发力,既有效满足了市民节前清洁需求,也为春节增添了浓浓的暖意与安心,让广大市民得以舒心团圆过大年。

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