近日，农行肇庆怀集支行上演了一场温暖人心的救助故事，展现了农行员工的责任与担当。

事情发生在农行肇庆怀集幸福支行营业大厅，内勤行长郭行长正在大堂值守，忽然一个快递小哥神色匆匆跑进网点说，有位女士在ATM区外晕倒了，郭行长迅速反应，连忙跟快递小哥跑过去把女士扶了起来。原来，那位女士在ATM机完成取款后，正准备骑上摩托车离开，由于体力不支而突然倒在地上。郭行长见她嘴唇发白，脸色发青，便询问客户是否需要帮忙叫救护车或联系家人、朋友，女士一直摇头拒绝，坚持想骑摩托车离开。

为确保客户安全，郭行长耐心劝说，邀请并搀扶客户进入营业大厅休息区休息，为她递上温热的饮用水和一些饼干、糖果。经了解，该女士本来患有低血糖，并且由于行程繁忙没有吃早餐，突然晕厥。在银行工作人员的悉心照料下，客户的状况明显好转。“真的非常感谢你们的及时帮助，让我感受到了温暖。”女士临走时对农行工作人员表示由衷感谢。

一直以来，农行肇庆怀集支行始终践行“金融为民”的服务理念，持续深化“农情暖域”网点服务品牌建设，在网点配备饮用水、医药箱、雨伞等便民物资，打造温馨的服务空间，积极开展暖心服务。今后，农行肇庆怀集支行将继续强化网点服务工作，为客户提供更加温暖、贴心、高效的金融服务。