记者 胡源愿 通讯员 周导军
近日,肇庆市人力资源和社会保障局承担的广东省家政服务人员培训与评价标准化试点项目顺利通过省级终期评估并获评优秀等次,标志着我市家政服务正式迈入精细化、规范化阶段。
“南粤家政”技能大赛医疗护理员项目比赛。通讯员 周导军 摄
据了解,在试点项目实施过程中,市人力资源社会保障局联合市市场监管局、市民政局、市商务局、市卫健局、市科协等六部门及行业专家,成立专项工作小组,负责组织协调和指导项目的建设工作。
试点工作小组通过深入调研行业现状,广泛征求企业和从业者意见,结合肇庆本土特色,制定了一系列符合市场需求的标准。项目创新性地将“肇庆管家”地域品牌理念融入标准体系,形成“本土化、专业化、品牌化”的特色服务模式,为行业注入差异化发展动能。
试点项目顺利通过终期评估,对肇庆乃至广东省的家政服务行业发展具有重要意义。一方面,提升了家政服务人员的专业素质和服务水平,按标准服务、凭质量收费,增强消费者对家政服务的信任度;另一方面,促进了家政服务行业的规范化、专业化发展,推动了家政服务品牌建设。
市人力资源社会保障局相关负责人表示,将以此次试点成功为契机,持续完善家政服务标准体系,加大推广力度,推动全市家政服务行业向更高质量、更规范化的方向发展。
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