近日，两名建筑工人跑进农行肇庆端州银通支行，他们因财物遗失焦急求助，银行员工迅速行动，一场守护农民工血汗钱的紧急行动就此展开。  

当日上午10时许，在附近工地工作的王师傅夫妇冲进农行端州银通支行营业大厅，颤抖着讲述手机、钱包遗失的遭遇，钱包内有银行卡、身份证等重要物品，他们担心银行卡资金被盗刷、手机上三方渠道的余额被盗用，阿姨更是急得直抹眼泪。客户经理与内勤行长了解到情况后为王师傅夫妇一对一开展应急服务：“您别急，我们马上帮您处理！”随即递上热茶与纸巾，指导业务办理。  

客户经理梁经理引导夫妇通过自助设备快速挂失名下所有银行卡，同步协助拨打客服电话确认挂失信息，内勤行长赵行长指导王师傅致电联系通信运营商挂失手机号，避免个人信息及验证码泄露，同时指导夫妇联系支付宝、微信客服冻结账户及重置密码。半小时内，王师傅夫妇名下所有资金账户安全锁定，成功保住了卡内的血汗钱，彻底阻断资金盗用风险。  

“要不是你们帮忙，我们辛苦挣的钱可能就没了！”王师傅紧握梁经理的手连声道谢。工作人员贴心提醒他们后续补办身份证件的流程，并递上手写注意事项纸条。  

此次紧急行动不仅避免了农民工的经济损失，更彰显了农行“金融为民”的责任担当。未来，农行肇庆分行将持续优化服务机制，主动走进社区、工地，为更多劳动者提供金融安全知识普及与应急帮扶，让每一分血汗钱都能安然落地，将“农情暖域”的服务温度化作守护城市建设的坚实力量，以实际行动践行“金融为民”的初心使命。