为提升公众金融素养，切实增强消费者权益保护意识和能力，在“3.15”消费者权益日期间，广发银行肇庆分行工作人员走进鼎湖某公办学校，为教职工带来了一场丰富实用的金融知识盛宴，同步开展第三代社保卡升级服务，赢得广泛好评。

活动现场，广发银行肇庆分行工作人员围绕防范电信诈骗、反洗钱、非法集资和个人征信等知识展开宣导。他们结合近期成功拦截典型的电信诈骗案例，剖析常见诈骗手段，如 “银办通” 客服诱骗、“猜猜我是谁” 冒充熟人、高额投资理财诱惑以及 “公检法” 诈骗等，提醒教职工勿泄露个人及账户信息，警惕不明电话、短信和网络信息，避免点击不明链接或下载软件，以防个人信息泄露和财产损失。此外，工作人员还重点介绍了洗钱犯罪、非法集资和征信失信的危害，助力教职工增强防范意识，维护金融信用安全。

其间，工作人员还对第三代社保卡升级业务进行了宣导，介绍了社保卡在身份凭证、就医结算、待遇领取和金融服务等方面的强大功能及 “一卡通” 的便利优势，并耐心解答升级流程和注意事项。现场还设立服务点，为有需求的教职工办理升级业务，简化流程，让老师们 “少跑腿”。

除 “走出去” 开展校园活动外，该行还利用营业网点开展消费者权益宣传。在网点公众教育专区摆放宣传折页，方便客户取阅；在客户等候时，派发资料并讲解金融知识，提升客户风险防范能力。

金融知识普及和消费者权益保护是一项长期而重要的工作。下一步，广发银行肇庆分行将继续积极履行社会责任，深入社区、学校、企业，开展形式多样的金融知识普及活动，为营造安全有序的金融环境贡献力量。