年末岁初、春节前后，各类电信诈骗案件呈高发态势，诈骗分子手段层出不穷，农行肇庆分行高度重视电诈治理工作，积极与当地公安机关、反诈中心沟通，通过警银联动打击电信网络诈骗犯罪分子，筑牢反诈防线，守护客户“钱袋子”。2025年，农行肇庆分行已成功拦截1起异常资金取现、堵截2起电信诈骗事件、抓获3名电信诈骗嫌疑人，有效打击犯罪分子嚣张气焰。

强化反诈意识，筑牢反诈“平安线”

今年1月，农行肇庆中原支行来了一位持外地卡的外地户籍客户，要求提现35万元。该行内勤行长按照上级行关于账户管控的要求向该名客户了解资金用途、近期活动轨迹以及是否有经营相关资料，客户均能对答如流，唯独提供不了资金用于收购原材料的相关资料。鉴于该名客户的资金明细有异常，内勤行长马上向上级报告并请求协助核查。经核查，该名男子是一团伙的成员，该团伙曾在四会多次预约大额资金取现，且被公安机关堵截并确认为异常人员。在确认客户身份后，内勤行长将客户引至洽谈室进一步了解情况，经过多番周旋，该名客户终于承认在四会有被公安机关堵截过，并主动取消取现业务。

加强警银联动，共筑反诈“防火墙”

今年1月下旬，客户陈某到农行肇庆高要金利支行查询名下账户冻结情况，该行内勤行长识别到该客户为公安通报涉案客户，立即开启应急机制，先安排大堂客服经理妥善稳定客户，随后立即将相关情况汇报至支行反诈专员，支行反诈专员综合研判后立即启动“警银联动”机制，第一时间联系当地所属派出所出警。在多方的密切配合下，民警顺利将涉案嫌疑人带回派出所协助调查。

以上案例是农行肇庆分行强化反诈意识，保护人民群众财产安全的缩影。下阶段，农行肇庆分行将继续高度重视电诈治理工作，积极开展警银联动，加大力度打击电信网络诈骗犯罪，织密反诈“防护网”。