作者：肇庆市融媒体中心记者 杨丽娟 通讯员 李亮

近日，市民欧先生紧握着四会市公安局下茆派出所民警的手激动地说：“两个孩子出生在国外，本以为要花费很多功夫才能办落户，没想到派出所全程指导，一次性就办好了。非常感谢你们！”

原来，在国外工作的欧先生和妻子3年前生了一双儿女。因跨境证明流程复杂等问题，眼看孩子们到了入学年龄，户籍还没解决，成了全家的“心头结”。

今年，欧先生从国外回来，来到下茆派出所咨询。户籍民警了解情况后，主动对接出入境管理部门和公证机构，梳理了所需的材料清单，并手绘了一张“跨国落户流程图”。“您只需准备好出生证明公证、父母护照复印件等资料，其余的事我们来协调。”民警还贴心地添加了欧先生微信，承诺“随时解答问题”。

为了让欧先生少跑“冤枉路”，下茆派出所启动“跨域协作”机制。户籍民警提前对欧先生的入户材料进行线上预核，确保没有缺失入户口所需材料。几天后，欧先生带着材料到下茆派出所，仅用40分钟就完成两名小孩的落户登记。

当欧先生看着两个孩子的户口本上印着熟悉的“中国”二字时，激动地说：“原本以为至少要半年办成，没想到这么快！警察同志的专业和耐心，真的让我们感受到‘家’的温暖。”