“你好，帮我将银行卡升级为一类卡再把支出限额调到最大 。” 近日，七旬老人程阿姨走进农行肇庆分行辖内四会城中支行办理业务，面对客户的要求该行内勤行长十分敏锐，马上询问客户调整账户限额原因，客户表示要收征地款，需要把银行卡限额调到十几万。

在交谈过程中，内勤行长发现这位阿姨对升级一类卡、手机转账调额这些词汇的具体意思并不理解，怀疑是他人教导，担心阿姨被犯罪分子所利用。内勤行长马上核实客户的交易流水情况，发现客户较多商户消费（均为全国各地科技公司）、个人转账等交易流水记录，与客户年龄及交易背景完全不符。进一步询问得知，这些是阿姨参加的投资，每月有200元利息，投资越多每月利息越多。

根据客户交易流水情况和客户表述，内勤行长判断该客户有可能陷入“投资”骗局，于是马上联系了四会反诈中心协助处理，最后在公安的现场劝导下，阿姨停止了再次进行所谓的“投资”，银行在程阿姨本人及其家人同意的情况下为其下调了转账限额，最终账户内资金得以截留，成功保住了养老钱。

近年来，养老骗局频发，严重威胁老年人养老资金。农行肇庆分行将持续强化员工反诈培训，提升员工职业敏感度，同时开展反诈反骗知识宣传，深化警银协作，守护老年人的养老钱。