作者：肇庆市融媒体中心记者 戴福钿

作为肇庆市首批“南粤家政”基层服务示范站建设单位，近年来，端州区城西街道宝月社区以居民需求为导向，借助社区“大党委”力量，积极整合优质服务资源，致力打造“15分钟家政服务圈”，让居民在“家门口”享受优质家政服务。

“我想赶在年前给房子来个深度清洁，你们能帮忙找个搞卫生的阿姨吗？”春节前，宝月社区居民张伯来到社区“南粤家政”基层服务示范站咨询。张伯儿女均在外务工，平日他独自在家居住，由于年纪大了行动不便，做家务相对吃力。眼看即将过年，为让在外务工的儿女回家有个干净舒适的环境，他选择向社区居委会求助。

得知张伯需求后，宝月社区立即为他联系了多家家政服务公司，持续跟进相关事项，最终助他找到了合适人员，解决了他的难题。

考虑到部分居民年前会购买绿植，宝月社区在“南粤家政”基层服务示范站举办了家居绿化养护培训活动。通过邀请资深绿植养护人员到场，为居民讲授绿植选择、功效和养护管理等知识，吸引了居民踊跃参与。

“前些年，我们在走访摸排中发现，辖区居民对家政服务的需求越来越大。为此，社区打造了‘南粤家政’基层服务示范站。该站点于2022年6月被认定为市级首批示范站。”宝月社区党委副书记、公共服务站站长彭玉然告诉记者，为让站点真正发挥作用，宝月社区积极与辖区医疗机构、家政产业园等建立合作关系，让群众在“家门口”就能享受到全链条家政服务。

该站点如何发挥作用？彭玉然介绍，站点充分发挥人才培育、就业创业、社区家政服务优势，为群众提供家政服务资源对接、技能培训、线上线下招聘会等服务。如对有意愿从事家政服务的群众，免费开设母婴护理、家居收纳、居家养老、医疗保健等家政培训；为有需求的群众链接家政服务资源；携手端州区总工会、城西街道、家政服务行业协会、家政公司，举办家政专场招聘会、家政公益服务活动等等。

与此同时，宝月社区还依托“南粤家政”基层服务示范站，组建了助老帮帮团、双业帮帮团、爱童帮帮团等志愿服务团队。以助老帮帮团为例，该社区结合辖区老人的“急难愁盼”，通过整合资源，为其提供家政医疗、家政情感、家政意外保险等陪护服务。爱童帮帮团则通过加强志愿者家政服务培训，为困境儿童提供关爱陪伴、家教指导、困难帮扶等常态化志愿服务。

据统计，自入选肇庆市首批“南粤家政”基层服务示范站以来，宝月社区“南粤家政”基层服务示范站已举办家政服务活动超50场次，为近2400人次提供了资源对接、家政技能培训、线上线下招聘会等多项家政服务。